Frederik Malsy

İnceleme andel's by Vienna House Berlin

Personelin çoğunluğu pek yetkin değildi, görünüşe ...

Personelin çoğunluğu pek yetkin değildi, görünüşe göre her zaman müşterinin talep ettiği bazı kurallar vardı. Bu check-in sırasındaydı. "Merhaba, check-in yapmak istiyorum" (bilgisayara yazarak) "Hala odanız için ödeme yapmanız gerekiyor" ... (Bu, çıkışta değil mi?) "Orada olduğunuzu görmek güzel" yerine . Yılda yaklaşık 200 otel konaklamam var, ancak resepsiyonda bu kadar profesyonellik yaşamadım. 5. kattaki salonda futbol mu izliyorsunuz? İlk başta, yetkin bir çalışan bunu mümkün kılana kadar değildi. Futbol izlerken fuayede bir şeyler atıştırmak mı? İşe yaramıyor. Demir gömlek mi? Orada önce kendinize 20 dakika bilgi vermelisiniz. Soru "Bu ne kadar sürer?" Cevap: "Bu paraya mal olur" ... bir şekilde komik, ama pek profesyonel değil. Tamamen aşırı yüklü ve yetersiz çalışan gökyüzü barında (evet, evde 2 konferans vardı, ama bunu daha önce biliyorsunuz) bir saat bekledim, - üç kez sormuş olsam da - sonunda unutulmuştu. Özür mü? Evde Schnapps mı? Öyle bir şey yok ... Galamız sırasında servis müdürü (koyu renkli takım elbiseli adam çok büyük burunlu adam) servis hanımlarına o kadar dokundu ki bu z.T. Bir noktada, sadece gözdağıyla koridorda gizlice dolaşıyorlardı. Bir misafir olarak benim için daha tatsız olan konuşma tonunu imkansız ve uygunsuz buldum. Sabah kahvaltısından sonra dumanlı sigara içenler de tatsız ve check-out sırasında beylerin beceriksizliği de beni rahatsız etti ... Ön büro içerik olarak her temas noktasında bir felaketti. Yetersiz ve beceriksiz.
Otel gerçekten güzel dekore edilmiş, ancak personel çok eğitimli görünüyor. Mecbur kalmazsam, artık evi ziyaret etmeyeceğim - yazık, çünkü dekor ve her şey uyuyor ... Salon harikaydı (David - çok güvenilir, harika hizmet, çok cana yakın ve yetkin).

Çevrildi