Michael Esris

İnceleme Tom Adam's Windows Carpet

Halıya veya pencereye ihtiyacınız varsa, Tom Adams...

Halıya veya pencereye ihtiyacınız varsa, Tom Adams dışında hiçbir şirketle temas kurmanıza gerek yok - onlar o kadar iyi! Onlarla üçüncü büyük işlemimi yeni tamamladım - ikisi halı için ve en sonuncusu pencereler için.

Mekanik olarak çok eğilimli bir insanım ve kaliteli işçiliği gördüğümde anlarım; Ben de bunu gördüğümde baştan savma işi biliyorum. Kalitesiz iş yapan bir firma için kabus olabilirim. Halı tesisatlarının mükemmel olduğunu ve fiyatın mükemmel olduğunu söylemekten mutluluk duyuyorum. Pencere montajı tüm evim içindi ve bir cumba penceresi içeriyordu. Kurulumlardan bazıları zorlayıcıydı.

İş tamamlandıktan birkaç gün sonra birkaç sorun fark ettim ve servis departmanlarıyla iletişime geçtim. Hemen yanıt verdiler: Durumu değerlendirmek için mükemmel servis teknisyenlerinden birini gönderdiler. Bazı parçalara ihtiyacı vardı, bu yüzden bir takip servisi gerekiyordu. Daha sonra her şey tamamen tatmin olacak şekilde düzeltildi ve daha memnun olamazdım. Ayrıca fiyatın çok rekabetçi olduğunu da belirtmeliyim.

Müşteri memnuniyetini bu kadar ciddiye alan bir firma bulmak kolay değil. Better Business Bureau tarafından neden bu kadar yüksek olduklarını anlayabiliyorum.

Çevrildi