C J

İnceleme The Skinny

Bir hafta önce sipariş verdim ve 24 saat içinde ip...

Bir hafta önce sipariş verdim ve 24 saat içinde iptal talebinde bulunmak için e-posta gönderdim, ancak siparişim başlatıldığı için bunun mümkün olmadığı söylendi ... henüz 6 gün sonra siparişim gönderilmedi ve onlarla iletişime geçtim ve onlar sevkiyat için yaklaşık 7 gün ve daha sonra teslimat için başka bir gün olduğunu söylüyorlar.

Kilitlemenin bazı gecikmelere neden olduğunu anlıyorum, ancak müşterilere sipariş vermeden önce çok büyük bir bekleme olacağını bildirmelisiniz.

Ayrıca bir siparişin sevkıyat için hazırlanması 7 gün sürerse, siparişimi verildikten sonra 24 saat içinde iptal edebilmelisiniz.

Diğer tüm şirketler siparişleri zamanında çevirebiliyorsa, gönderim için 7 günden fazla gecikme kabul edilemez. Ve müşterileri sipariş vermeden önce bunun farkında olmalısınız!

Korkunç müşteri hizmetleri - sadece para istiyorlar ve müşteriyi umursamıyorlar.

** GÜNCELLEME - Skinny Food Co Müşteri hizmetlerine konuşmak için cevap verdi - ki zaten yapmakta olduğum ve temelde bununla başa çıkmamı söylemekten başka yardımcı olmadılar! KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETLERİ !!!

Ayrıca incelememin gerçek bir siparişe dayalı bir inceleme olmadığını söyleyerek Trustpilot'taki incelememin kaldırılmasını sağlamaya çalıştılar - şükürler olsun ki, bunu kanıtlamak için sipariş onay e-postam var.

Şimdi parayı Royal Mail'e aktarmaya çalışıyorlar - gecikmenin onların hatası olduğunu söylüyorlar - ancak siparişim hala gönderilmedi - bu yüzden durumun nasıl olabileceğini anlayamıyorum! DİKKAT - bu adamlar kesinlikle en düşük olanı ve tüm olumsuz yorumları kaldırmaya çalışın!

Çevrildi