Filippo

İnceleme Evans Cycles (UK) Ltd

Satıştan müşteri hizmetlerine kadar çok kötü hizme...

Satıştan müşteri hizmetlerine kadar çok kötü hizmet. Pahalı bir yol bisikletine gitmedikçe dikkat çekmiyorsunuz ve orada en fazla 2 tamirci var, bu yüzden servis çok yavaş.
Telefona nadiren cevap veriliyor, birisi nihayet eline geçmeden önce 6 kez aradım ve 6 haftalık ücretsiz hizmet söz konusu olduğunda, bunun için çok meşgul oldukları için başka bir yerde denemem daha iyi olacağını söyledim

Ancak en kötüsü oraya geri döndüğümde oldu çünkü yepyeni bisikletimde lastik arızası (haftada 3 delik) vardı ve:
1) bakmaya zahmet etmediler: Sabah bıraktım ve akşamları almaya gittiğimde, görünüşe göre bir garanti sorunu olduğu için hala gözetimsizdi.
2) Akşamları almaya gittiğimde, yarım saat bekledikten sonra, müdür bana ya yedek lastik için bir hafta beklememi ya da% 10 indirimle yenisini almamı söyledi.

Tek olumlu şey, tamircinin yardım etmeye çalıştığı ve özür dilediği idi.

Çevrildi