Samer Al-Shurieki

İnceleme The Roosevelt New Orleans, A W...

Noel'den sonraki hafta sonu 2 süit rezervasyonu ya...

Noel'den sonraki hafta sonu 2 süit rezervasyonu yaptık ve kontrol ettiğimiz andan itibaren personelin kaliteli hizmet sunmak için hazır veya donanımlı olmadığı belliydi. 4: 30'da check-in yaptık ve 2 süitimizden biri hala hazır değildi. Sonunda iki odamızı da alıp 11. kata çıktığımızda, tadilat yaptıklarını söyleyebilirdiniz, ancak zeminde hala çok belirgin bir bayat koku vardı. Süitlerimizden biri 2'den fazla yetişkinin konaklaması için tasarlanmamıştır. Banyo küçüktü ve bir seferde sadece 1 kişi sığabilirdi. Çekyat bir ikizden daha küçüktü ve 2 küçük çocuğu güvenle uyuyamıyordu. Konaklama boyunca, çarşaf almak veya ek bir rulo almak için hizmet istediğimizde, ya kimse telefonu açmadı ya da hizmetin sağlanamadığı söylendi. Bu, önceki konaklamalarımızda yaşadığımız deneyimle aynı değildi. Roosevelt Hotel'de hizmet ve müşteri deneyiminde böyle bir düşüş görmek üzücü ve bir dahaki sefere NOLA'ya geldiğimizde geri dönmeyeceğiz.

Çevrildi