Mohammad Hammad

İnceleme Axelrod Buick GMC

Bir geri çağırma için yaklaşık bir hafta önce orad...

Bir geri çağırma için yaklaşık bir hafta önce oradaydı. Sabah 1. iş arabayı bıraktı ve öğleden sonra arabanın yapılmayacağını söyleyen bir telefon geldi. Ertesi gün hazır olacağını söyleyerek bana bir kiralama verdiler. Ertesi gün iş gününün sonuna doğru aradım, arabamı başka bir yere götürdüklerini ve alacak kimseleri olmadığı için geri alamayacaklarını söylediler. Tüm süreç boyunca hiçbir zaman bildirimde bulunulmadı veya güncelleme yapılmadı ve aracımı bayilik dışında herhangi bir yere götürme izni vermedim. 3. gün, kimsenin cevap vermemesi veya cevap vermemesi için birkaç kez transfer edilmek için aradım. Servis müdürüne beni geri araması için mesaj bıraktım (bir haftadan fazla arama yapılmadı). Tekrar arandım, transfer edilmemeyi talep etti ve arabamın nerede olduğunu bilmek istedim. Hazırdı ama kimse arabamı almak için beni aramaya karar vermedi. 3 gün arabamda kalan çocuklarım için araba koltuklarım olmadan oturdum, böylece hiçbir yere gidemedim. Sonunda arabamı geri almak için bayiliğe gittim ve tabii ki servis çoktan eve gitti. Arabamın tamir edilmesi için başka bir yere nakledilmesine neyin sebep olduğundan hala emin olmadığım için takip edip bana bazı cevaplar vereceğini söyleyen ayrı bir yönetici ile konuştum. Ama bunun üstesinden gelmek için yeterli olduğunu düşünürdünüz! Arabama girdiğimde konsolumda oturmuş yarı sarhoş bir su şişesi vardı! Bir arabayı yıkamayacaksın çünkü en az sayıda insanı ve ellerini arabalarımıza bindirerek bizi güvende tutmayacaksın, ama arabamı geride bıraktıkları ferahlıklarıyla kullanan biri daha iyi! Bu servis departmanına olan saygımı ve güvenimi kaybettim. Tatil sonrasını bekleyemem, böylece arabamı, servis departmanının bana hiç bu kadar güçlük çekmediği Chevrolet markasıyla değiştirebilirim.

Çevrildi