Mehmet K Sonmez

İnceleme Plaza Toyota

Basit bir sorunun çözülmesi 1 hafta sürdü ve bana ...

Basit bir sorunun çözülmesi 1 hafta sürdü ve bana yeni bir araba satıp benimkini almaya çalışıyorlardı. Onlara bir hafta sonra bir anlaşma aramadığımı söylediğimde, aynı gün ve bana arabanın teslim alınmaya hazır olduğunu söyledim. Ben şikayet etmeden önce parçalar eksik olduğu için bir hafta daha soruyorlardı.
Arabamı aldım ve prim ödedim. Ertesi gün yine aynı sorun oluştu, toyata arabama bir kağıt koydu, bedava ücretli diyor, ben de aradım. Ücret servisi ücretsiz hizmet vermediklerini söyledi ancak toyota ben ödedikten sonra ödememi geri ödeyebilir. Ben bunu yaptım. Sorun çözüldükten sonra geri ödeme istedim, makbuzumu istediler. Yöneticiye verdim ve müdür bana ilgileneceğini söyledi. Toyota beni aradı, arabam almaya hazır. Yöneticiyi görmeye gittim, bana işini bıraktığını söylediler, yeni bir yönetici geldi. Durumumu yeni bir yöneticiye anlattım ve ilgileneceğini söyledi. Orijinal faturamı saklamadım, bu yüzden bana makbuzun nerede olduğunu sormaya devam ettiler, onlara müdüre verdiğimi söylüyorum. Her nasılsa RECEIPT'im kayboldu. Arabamı bir kez daha tamir ediyorlar, taktıkları ikinci el aküyü yepyeni fiyatla değiştiriyorlar. İyi şeyler dışında eleştiri yazmayı sevmiyorum ama bu Toyota bayisi beni deli etti.

Çevrildi