M

Megan Stark

4 yıllar önce

Pazartesi geldiğimizden beri sorunlar yaşadık. 2 y...

Pazartesi geldiğimizden beri sorunlar yaşadık. 2 yatak odalı süiti rezerve ettiğimde, seçtiğim seçenek yatak odaları için bir kraliçe yatak ve iki ikiz yataktı. Check-in yaptık, odaya gittik ve o yatak seçeneklerimiz yoktu. Ön büroya geri döndüm ve onlara hiçbir şey olmadığı söylendi. Bayan kaba ve bana herhangi bir seçenek sunmadı. Ben de bebek karyolası istedim ve o da mevcuttu. 12 yaşında bir erkek çocuğumuz ve aynı yatakta uyuyamayan 12 yaşında bir kızımız var. Ayrıca 1 yaşında bir çocuğumuz var, bu yüzden yatma zamanı geldiğinde her şeyin hazır olmasını isteriz. Bu yüzden yaptığımız oda ve yatak seçeneklerini rezerve ettik. O sırada, çekyat ve el bezleri için yatak takımı da talep ettik. Biri 6 kişiye kumaş verildi. Bir süitte altı kişi kaldığında ve yalnızca iki yatağınız olduğunda, çoğu yer otomatik olarak odadaki yatak takımını dışarı çekmeniz için sağlar. Saatler geçer, karyola yok, bez yok ve yatak takımı yok. Masaya dönüp tekrar rica ediyorum. Biz göldeyken, karyola geldi ama yatak takımı yoktu. Çamaşır kıyafeti yok. Karyolanın üzerinde sadece çarşaf vardı. Tekrar masaya döndüm ve onlara hala beklediğimi bildirdim. Söylemeye gerek yok, yatak takımları hiç gelmedi ve evde kendimi tutmak zorunda kaldım. Onu bulduğumda, oda numaramızın pano kağıdına yazıldığını ve orada olduğunu söyledi, ancak gereken parçaların yarısı elimizde yoktu. Bağlantının nerede olduğundan emin değilim. Bu süre zarfında çarşıyı ziyaret ettik. 20 $ ile 4 kart yükledik. Oğlum 5 oyun oynadıktan sonraki kartlardan biriyle para kalmadığını söyledi. 12 dolar olmalıydı. Javed bu durumda bize yardımcı oldu. Kendisine verilenlerle çok cana yakın ve yardımseverdi. Bilgisayar sistemi çalışmıyordu ve güncelleniyordu, bu yüzden paramızı karta yeniden yükleyemedi. Yarım saat bekledikten sonra farkı telafi etmek için jeton istedim. Artık zaman kaybetmek istemedik. Salı akşamı havuzu ziyaret ettik. Dışarı çıktıktan sonra kurumamız için tek bir havlu vardı. Beyefendiden daha fazlasını sorduk ve daha fazla havlu kalmadığını söyledi. Normalde ziyafetlerle çalıştığını sadece doldurduğunu söyledi. Bu yüzden sırılsıklam sırılsıklam olarak odaya geri döndük. Banyo havlularımızı kurutmak için kullandık ve daha fazlasını istemek için masaya gittik. Ve sadece birkaç denemeden ve 2 saat sonra havlu aldık. Burada neler olduğundan emin değilim ama kabul edilemez. Misafirleri açar ve rezerve ederseniz, onları ağırlamak için hazırlıklı olmanız gerekir. Özellikle tesis ücretlerini ve hizmet bedellerini alırken.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok