Ryan Fuchs İnceleme David McDavid Honda
22 Ağustos Çarşamba günü bir Accord Hybrid Touring...
22 Ağustos Çarşamba günü bir Accord Hybrid Touring'i test etmek için girdim. Stokta Touring donanımı yoktu (web sitesinde gösterildi, ancak oraya vardığımda önceden satıldığını söylediler) bu yüzden sürdüm bir alt trim seviyesi olan bir EX-L. Arabam yanımda yoktu ve satış sorumlusu ile Genel Satış Müdürüne (GSM) şansım olduğunda, muhtemelen 24 Cuma günü, bir göz atmaları için geri getireceğimi söyledim. .
23'üncü Perşembe günü, satış temsilcime bir değerlendirme için 24'ünün sabahına kadar onu çalıştırabileceğimi ve ardından kendisinin ve GSM'nin numaralarını bir araya getirip bana haber verebileceğini söyledim. Bunun iyi olacağını ve 24'ünde öğlene kadar gelmeyeceği için bana kimi isteyeceğimi söyledi ve arabanın değerlendirilmesiyle ilgileneceklerini söyledi.
24'ünde ticaret yapacağımız arabayı bölgedeki randevuya giderken getirdim. İçeri girdiğimde, satış temsilcisinin dediğini yaptım ve bir adam çıkıp kendini tanıttı. Randevumda olmam gerektiğinden sadece 20 dakikam olduğunu söyledim. Bunun bir sorun olmadığını ve gerçek değerlendirmenin sadece 5-10 dakika süreceğini ve beni yoluma götüreceklerini söyledi.
Daha sonra GSM'in e-posta veya telefon yoluyla nihai anlaşma numaralarının üzerinden geçmeyeceğini ve bunu sadece bizzat yapacağını söyledi. Satışa şahsen baskı yapabilmeleri için neden bunu yapmak isteyeceklerini bilecek kadar araba satın aldım, ancak aynı zamanda pek çoğunun sizinle telefon veya e-posta yoluyla çalışacağını bilmek için yeterli sayıda bayi ile uğraştım. anlaştık mı.
Bunun iyi olduğunu söyledim. Eğer bu onların politikasıysa, onların politikası da budur (GSM, Çarşamba günü satış fiyatı, eklentiler vb. İle ilgili numaraları e-postayla gönderiyordu, bu yüzden çok katı bir politika gibi görünmüyor). Takası değerlendirmeyi bitirdiklerinde, adam anahtarımı geri getirdi ve başka bir yönetici çıktı ve ne zaman dönebileceğimi sordu. Ona Cuma günü meşgul olduğum için bilmediğimi söyledim, benim de çalışan bir karım ve iki küçük çocuğum var. Ama yakında geri gelmeyi denerdim.
Orijinal adam uğradığım için bana teşekkür etti. Ona takasla neyle geri geldiklerini sordum ve alışveriş yapmadıklarını ama o gün sonra bana ticari değeri bildireceğini söyledi. Satış temsilcisine mesajı aldığımı bildirmek için mesaj attım, ancak ayrılırken son bir teklifi yoktu. Takasla ilgili bilgileri alacağını ve bana haber vereceğini söyledi.
Birkaç saat sonra, son sayıları öğrenmek için geri gelmem gerektiğini söylediklerini söyledi. Bunun iyi olduğunu söyledim, ama ticarette ne teklif ettiler. Beş saat geçti ve kimseden haber alamadım, bu yüzden saat 20: 00'de satış temsilcisi ile takip ettim. Cumartesi sabahı, onlar ona bir şey söylemeden önce bayide olmam gerektiğini söyledi.
O noktada, satış temsilcisine, ekspertiz için arabayı getirmek için yarım saatimi boşa harcadığımı, işleri bu kadar zorlaştırmayan bir bayi ile iş yapacağımı söyledim ve kendisine zaman ayırdığı için teşekkür ettim. .
Bana anladığını söyledi ama bu onun elinde değildi. Ona inandığımı söyledim, ama Cuma günü içeri girdiğimde, beni karşılayan adam, bayiye gidene kadar son numaraları tartışmayacakları halde takas teklifini bana bildireceğini söyledi. Ona bunun açıkça bir yalan olduğunu söyledim.
İnsanları bayiliğe sokma isteklerini anlarken, işimi bu kadar zorlaştıran ve zamanımı boşa harcayan biriyle iş yapmayacağım. İletişim eksikliği ve yanıltıcı bilgi de yardımcı olmuyor. D / FW alanında işleri bu şekilde halleden biriyle zaman harcayamayacak kadar çok bayi var.
Hybrid Touring donanımı düşük arz ve yüksek talep gibi göründüğü için ilgilendiğim araba da dahil olmak üzere bol miktarda araba satacaklarını biliyorum. Ancak, herhangi bir nedenle Frisco'dan David McDavid Honda'ya asla geri dönmeyeceğim, arkadaşlarıma ve aileme başka yerlerde alışveriş yapmalarını söyleyeceğim ve diğerlerini de satış için onlardan kaçınmaya çağıracağım.
Yorumlar: