Jessica Somerville

İnceleme The Akmani Legian

Konaklamamızın neredeyse her ayrıntısı biraz hayal...

Konaklamamızın neredeyse her ayrıntısı biraz hayal kırıklığı yarattı. Biz geldi ve rezervasyonu odaların ikisinin de mevcut olmadığı söylendi. İki yataklı oda rezervasyonu yaptık ve otelde çift yataklı oda kalmadığı ve bir kral odamız olması gerektiği söylendi. Bunun ilgilendiğimiz bir şey olmadığını söylediğimizde, aniden iki yataklı bir oda mevcuttu. Ayrıca, iki kez ödeme yapmak zorunda kalmamıza ve birine geri ödeme için 14 gün beklememize neden olan ödemeyle ilgili sorunlar yaşadık. Ayrıca sadece can sıkıcı olan birkaç küçük şey vardı - ancak kolayca önlenebilirdi, örneğin: resepsiyon masası bize yanlış mutlu saatler saatlerini söyledi, bu yüzden havuza gittik ve mutlu saatler sona erdi. Odamızda su istemek zorunda kaldık. Konaklamamız sırasında çok daha küçük şeyler oldu! Sanki bir personelimizle yaptığımız her etkileşim biraz acı vericiydi ve kimse herhangi bir şekilde yardım etmeye veya herhangi bir şeyi kolaylaştırmaya bile çalışmadı.
Gerçek otel binası fiyat için iyi bir değerdir, ancak sahip olduğumuz hizmet deneyimi asla geri dönmeyeceğimiz anlamına gelir.

Çevrildi