Jane Ross

İnceleme Mercedes Benz of Tampa

Bu bayiliğin tüm harika yorumlarını okudum ve aynı...

Bu bayiliğin tüm harika yorumlarını okudum ve aynı deneyimi yaşamadığım için çok hayal kırıklığına uğradım.

Yeni aracımı almak için bir randevu ayarladım, evraklar hazır değildi, araba temiz değildi. Oradan çıkmak iki saatten fazla sürdü.

Arabamı temizlenmek için geri aldım. Bana normalde bir saat vale için izin verdikleri söylendi, bu yüzden doğru yapıldığından emin olmak için bir buçuk saat isterlerdi. Kesinlikle iki saat içinde yapılacağını onayladım. Temizlik günü iki buçuk saate dönüştü ve araba hala beklediğim kadar temiz değildi - ayrılırken yaprakları bagajdan çekiyordum ve satış görevlisine arabanın fişini verdim. eski sahibi de bagajdan!

Çok takdir ettiğim kırık gaz kapağını değiştirdiler. (Araç CPO sürecinden geçtiğinde bunun yakalanmamasına şaşırdım)

Olağanüstü müşteri hizmeti bekliyordum, ama bu Mercedes Benz!

** 12/10/18 Güncelleme
Bugün ön yolcu koltuğumu ilk kez hareket ettirdim. Garip bir buruşuk ses duydum. Bir sigara paketindeki selofanı, yarısı yenmiş doritoyu ve Gürcistan'daki bir benzin istasyonundan alınan bir makbuzu bulduğumda şaşırdığımı hayal edin! Arabamın bir değil iki kez detaylandırılması gerekiyordu! Bir arabayı böyle bir şeyi doğru şekilde detaylandırmak nasıl mümkün olabilir?

GM kesinlikle istediği geri aramayı alacaktır.

Çevrildi