Sundar T İnceleme Le Royal Meridien Chennai
Bu inceleme, kuruluşumuz tarafından bir konferans ...
Bu inceleme, kuruluşumuz tarafından bir konferans / müşteri buluşması olan 19-Ağustos-2018 tarihinde sunulan bir hizmet içindir.
İleride kendimizi markanızla ilişkilendirmek istemediğimiz ölçüde sunulan hizmetten son derece hayal kırıklığına uğradık. Birinci sınıf otelci hizmeti sunduğunu iddia eden bir şirketten bu kesinlikle beklenmiyor ve bu sorunu ileriye taşımak istiyoruz.
Dün yaşadığımız korkunç hizmeti dikkatinize sunmak istiyoruz:
1) 15 dakika haber verip bekledikten sonra bile vejetaryen yemek bölümünde tabak kalmadığı için müşterilerimizden biri yemeksiz ayrılmak zorunda kaldı.
2) Özel açıklamalarımıza rağmen sebze ve sebze dışı bölümler için ayrı bir bölüm yoktu.
3) Sözleşmeli hizmet için kararlaştırılan süre boyunca güç bağlantısı sorunları yaşadık
4) İhtiyacımızı karşılamak için birçok gıda maddesi kıtlığı vardı
5) Korkunç hizmete eklemek için bir çalışanın müşterilerimizden birine yönelik profesyonel olmayan bir dil kullanma cüretine sahip olması
Bu olayın şirketimiz için çok önemli olduğunu ve personelinizin ve hizmetinizin talebimize büyük bir haksızlık yapmakla kalmayıp, aynı zamanda birçok müşterimizi kaybetmekle bize maddi zarara da mal olduğunu bildirmiştik.
Bu tür toplantıları çok sık yapıyoruz ve diğer otellerden çok daha iyi hizmet alıyoruz.
Yorumlar: