Pete D

İnceleme Lazydays

Vay canına, ne hayal kırıklığı! Belgeleri imzalayı...

Vay canına, ne hayal kırıklığı! Belgeleri imzalayıp teslimatı alana kadar kral gibi hissettim. Sonra, üzerinde anlaştığınız şeyleri düzeltmezler, söz verdikleri parçaları sipariş etmezler ve temelde siz gidene kadar (ve hatta siz ayrıldıktan sonra bile) kıçınıza duman üflerler. Aralık 2015'te onlardan kullanılmış bir ünite satın aldım. Haziran 2016 ve sipariş etmeleri gereken parçalar hala elimde değil. En az 15 kez aradım ve 3 farklı kişiden etrafı dolaşmaya devam ettim. Birçok kez eşyaların orada durduğu ve ertesi gün gönderileceği söylendi. 6 ay sonra nerede olduklarını görmek için bugün tekrar aramak zorunda kaldım. Bu sefer bana yarın e-postayla gönderilecek bir takip numarası sözü verildi. Göreceğiz .... nefesimi tutmadan. Satın alma aşamasındayken, yemin ederim ki, satış görevlileri, finans çalışanları, teslimat müdürleri vb. 15 ila 20 telefon araması aldım, hepsi kendilerini tanıtıyor ve bana harika bir satın alma deneyimi vaat ediyor. Paramı aldıktan sonra hayatımı kurtarmak için bir mesaj alamadım. Görünüşe göre telefonlarına cevap vermeyi bırakmışlar. Birini şahsen yakalayana kadar aramaya devam etmeliydim. O halde hala yalanlarım var. Yöneticinin menajeriyle bile konuştum. Burası müşterilerini önemsemeyecek kadar büyük. Yine de iyi bir gösteri sergilediler. Ve birinin bu şikayetleri cevapladığını ve aynı PC'yi verdiğini görüyorum. müşterileri nasıl önemsedikleri ve işimizi ömür boyu kazanmak istedikleri konusunda cevap. Bunu göstermenin kesinlikle komik bir yolu var. Kesinlikle bir müşterinizi ömür boyu kaybettiniz ve ne yazık ki biz tam zamanlı çalışan ve muhtemelen hayatımız boyunca çok sayıda rv satın alacak 30 kişilik bir çiftiz. Paramı Tembel Günlerden çok daha fazlasını hak eden pek çok başka satıcı var. Görünüşlerine aldanmayın, sizi umursamıyorlar. Hikayemde çok daha fazlası var ama sanırım amacımı anladım. Bir inceleme yazmak için 6 ay bekledim çünkü o kadar kızmıştım ki adil ve dürüst olmak ve onlara düzeltmeleri için bir şans vermek istiyordum ve benden hemen bir incelemenin cahil bir şikayet olacağını biliyordum. Ama şimdi, yarın takip numaramı alsam bile, düzeltmeleri için çok geç. Bol şansları oldu.
GÜNCELLEME-6/23/16
Sonunda söz verdiğim paketi aldım. Bil bakalım ne oldu? Yanlış parçalar! Bana gönderilen parçaların üzerindeki nakliye etiketi Aralık ve Ocak tarihliydi, bu da aslında orada öylece oturup birinin bana göndermesini bekledikleri anlamına geliyor. Bu yüzden Billy Black'i tekrar aradım ve aramalarıma cevap vermeyeceği için mesaj bırakmak zorunda kaldım. Parçaların yanlış olduğuna dair kibar bir mesaj bıraktım ve bu konuda ne yapmamız gerektiğini düşündüğünü sordum. 4 gün sonra ve hala ondan dönüş araması yok. Bu yüzden, burada tekrar 1. karede oturuyorum. İncelemelere bir göz attığınızda, hepsinin aynı sorunlara sahip olan kötü incelemelerin bir modelini göreceksiniz. Ardından 5 yıldızlı incelemelere göz atın ve bu insanların çoğunun aslında Tembel Günlerden hiçbir şey satın almadığını fark edin. Kağıtları imzalayıp imzalamamanıza bağlı olarak onlar için ne kadar önemli olduğunuza dair fikir değişir. Lütfen paranızı başka bir yere götürün!

GÜNCELLEME 7/8/16
6 / 23'te aradım ve kim olduğuma ve neden aradığıma dair bir mesaj bıraktım. 24/6 tarihinde Patty Wilson çağrıma geri döndü ve tüm hikayemi ona anlatırken 15 dakika dinledi. Çok sempatikti ve durumumun saçma olduğunu ve kesinlikle iş yapmak istedikleri yolun bu olmadığını kabul etti. Daha yukarılara çıkıp bu durumu düzelteceğine söz verdi. 1 saat sonra bir çeşit servis müdürü olan Don'dan bir telefon aldım. Çok üzgün olduğunu ve kişisel olarak bunun düzeltildiğinden emin olacağını ve Cuma olduğu için beni Pazartesi günü kişisel olarak arayarak bilgi vereceğini söyledi. Pazartesi gelir, arama yok. 28 Ekim Salı günü sonunda Andy Woods, bu karışıklığın sorumlusu olan kişiyi aradı. Kapakları almak için lavabonun seri numarası ile resimlerine ve boyutlarına ihtiyacı vardı. Ona 6/29 tarihinde e-posta gönderdim ve hala 7/8 itibariyle kimseden cevap gelmedi!

Çevrildi