Lis Tzl

İnceleme Calgary BMW

Keşke sıfır yıldız verebilseydim. 20 Kasım'da kış ...

Keşke sıfır yıldız verebilseydim. 20 Kasım'da kış lastiğimi değiştirmeye gittim. Çalışana kadar arabamı kontrol etmediğimde ve arka lastiğin sağ tarafında hasar bulduğumda hemen BMW'ye gittim. Servis danışmanından biriyle konuştu ve bekleme alanına gitmemi söyledi ve bir kağıt işiyle geri geldi ve arabamı düşürdüğümde arabamın zaten hasar gördüğünü söyledi. Müdürle görüşmek istedim, GM'yi aradı. GM, çalışanının arabaya zarar vermediğini söyledi. Arabamı inceleyen kişiyle görüşmemi istediğini söylerken ertesi gün geri gelmemi söyledi. Ertesi gün geldim ve tabii o kişi yalanladı. GM arabamı tamir etmek için ucuz bir yer bulabileceğini söyledi, WOW ... gerçekten ??. Ayrıca binada kamera var mı diye sordum kamera yok dediler. Böyle büyük bir bayinin kamerası olmadığına inanmak zor. Arabamı bıraktığımda hasar buldularsa, mantıken beni bilgilendirecekler ve bunu kabul etmek için kağıdı imzalamam gerekiyor. Ama bana zarar olduğunu asla bildirmiyorlar, ben hiçbir şey imzalamadığım için o evraklar sonradan uydurulabilir. Servis departmanının kötü bir hizmet vermesi, güvenilmez olması ve açıkça müşterilerini umursamaması utanç verici. Bu bayiden 2 BMW aldım ama korkunç servis departmanı yüzünden geri dönmeyeceğim. Bilmeliler, bir araba satın almak ve servis departmanı el ele gider. Arabanızı düşürürken dikkatli olun, arabanızın her açıdan fotoğrafını çektiğinizden emin olun, böylece arabanıza zarar verirlerse inkar edilemezler. BMW'nin yanıtına cevap vermek gerekirse: Hasar asla düşmeden önce orada olmaz. Çalışanınız kendi hatasını telafi edebilir. Bir hasar varsa, ben onunla yüzleşene kadar bana hiçbir şey söylemeyeceğini hemen söyleyeceksin. O kağıt olaydan sonra yapıldı!

Çevrildi