J. E. Guerrero Jr.

İnceleme Sears Holding Company

Kenmore Pro buzdolabım bozuldu. Servis merkezini a...

Kenmore Pro buzdolabım bozuldu. Servis merkezini aradım ve bağlanmak için 40 dakika bekledi. Gerçekten kötü bir bağlantı vardı ve bağlantımızın kesilmesi ihtimaline karşı numaramın olup olmadığını sorduk. Bağlantımız koptuğunda beni arayamayacağını söyledi. Ona ihtiyacı olan bilgiyi verdim ve beni beklemeye aldım, Evet! Bağlantımız koptu. Bu yüzden tekrar telefonda bekliyorum ve sizi yönlendirdikleri sohbet biçimini kullanmaya karar verdim ve meşgul ve "daha sonra deneyin" diyor ???
Ve Sears'ın neden ciddi bir finansal stres içinde olduğunu merak ediyorsunuz. Onlara sahip olduğunuzda müşterileri tutmanız gerekir. Yönetim, hizmetin nasıl performans gösterdiğini görmek için özen göstermeli ve müşteri olarak aramalıdır. Destek almak için saatlerce bekleyemediğim için dışarıdan bir servisi arayacağım.

Çevrildi