sike Du

İnceleme Gloria Hotel Group

Dün gece kontrol ettim. Sabah check-in yaptığımda,...

Dün gece kontrol ettim. Sabah check-in yaptığımda, kontuardaki servis personelinin çok nazik ve proaktif olduğunu gördüm. Otel hizmeti için 90-100 puan verdiğimi söylemeliydim ama iki gecelik bir plan olduğu için, gece otele döndüğümde zaten doluyken, bana bir Restoran yiyecek ve içeceklerinde 1.200 yuan indirim ve ekmek indirimi almak için eşek fırınına gidebileceğimizi söyledi. Biz sadece tüketiciyiz ve 1.200 yuan'ı doğrudan XO sosuyla değiştirmek istiyoruz. Bu hanımefendi (Şu anda kısa siyah bir takım giyiyordu ve değiştiremeyeceğimizi söyledi. Ekmeği değiştirmek isteyip istemediğimizi görmek için yarın sabah saat 11'de fırına gitmemizi söyledi. Ya da pasta. O sırada, o hala çok nazikti. Dürüst olmak gerekirse, biz sadece bunu dinliyoruz Bir kadın hizmet çalışanı, sabah ayrılırken eve götürmek için 1200 yuan ekmeği seçti. dedi arkamda, neden böyle bir müşteri var, beyaz gömlek giyiyor, biz 1200 seçiyoruz yuan ekmeği yanlış mı, tek başına kırarsan, otel servis tezgahına iyi bir puan vereceğim Hizmet tavrın için, Ben sadece 0 puan verebiliyorum, ama başarısız olduğun bir skoru saymak istemiyorum hizmet sektöründe de var. Ben çıkana kadar bekleyebilirsin, arkamdan dedin arkamdan sadece ben yapmadım diyebilirsin Başlangıçta ekmeği değiştirmekte ısrar etmeyin. Sadece talimatlarınızı dinledim. Nerede yanlış yaptığımızı bilmiyorum. Ruloları verdiniz. Eğer mümkünse Ekmek için kullanılmaz, misafiri arkasından suçlamak yerine, onu kullanırken netleştirmek gerekir. Onun sözünden dolayı bir daha asla böyle bir otelde kalmayacağım, arkadaşlara da kalmalarını tavsiye etmeyeceğim.

Çevrildi