Latasha Hyatt

İnceleme Proeye

Maalesef incelememi yeniden yazmak zorunda kaldım ...

Maalesef incelememi yeniden yazmak zorunda kaldım çünkü bir şekilde kaldırıldı. Bence Proeye Vernon'daki servis berbat, müşteri hizmetleri berbat. Ofis yöneticisi Toni ve Dr. Keith Watson da kaba. Gerçekten utanç verici çünkü işçiler gerçekten iyi, ama karar verme güçleri yok ve anahtar bu. Bir faturalama sorunum vardı. Randevum 20 Şubat, bugün 20 Mart ve hala çözülmedi. Randevumdan bir gün sonra, 21 Şubat'ta Toni'yi konudan haberdar ettim. O zamandan beri etrafta dolaşıyorum. Uzun lafın kısası, fazla ücret aldım ve makul bir istek olan farkı istedim. O zamandan beri onları dahil etmek için VSP'yi (sigortam) aradığım noktaya geldim. Bu güne kadar VSP temsilcisi ofisle iletişim kuramadı, bu yüzden Proeye'ı aradım ve kimse aramalarıma cevap vermediği için doktorun e-postasını istedim. Bu noktada oldukça sinirliyim, doktora faturalama sorunumu e-posta ile gönderdim ve geri ödeme politikasının ne olduğunu sordum (paramın ve gözlüklerimizin ellerinde olduğunu unutmayın). Doktordan gelen gerçek e-posta yanıtı için eke bakın! Geri ödeme politikası ile ilgili sorum cevaplanmadı. Sorunumun ne zaman inceleneceği veya çözüleceği konusunda bana herhangi bir zaman bilgisi verilmedi. Bugün pes ettim ve sigorta şirketime şikayette bulundum çünkü burası ağ içinde olmamalı. Hayatımda hiç şikayet etmediğimi ve hiçbir zaman bir google incelemesi yazmadığımı unutmayın. Bu KÖTÜ! Hayat yeterince zor, bardak almak pasta yürüyüşü olmalı. Hayal kırıklığından hoşlanmadığınız ve kaba insanlar başka bir yere gitmedikçe.
ATTN Dr. Keith Watson: Bu noktada beni kalpsiz ve Tanrı'nın çocuğu dışında her şeyi söylediniz. Ben yasal işlem yapmadan önce bu derecelendirmeyi olduğu gibi almanızı ve haddini aştığınız için devam ettirmenizi tavsiye ederim. Bu halka açık bir forumdur. Başkalarına hizmet etme işinde profesyonelsiniz; İsim çağırmak kaygan bir eğimdir, bu yüzden dikkatli olun. Benim de gözlemlediğim şey, tüm yorumlarınız hasta hatası gibi görünüyor. Bu gerçek hayat geri bildirimini daha iyisini yapmak için teşvik olarak kullanın!
Kısa güncelleme 3/22/2018: Borçlu olduğum para bana verilmedi. Resepsiyon görevlisi bugün beni aradı ve Keith'e göre, incelememi kaldırıp bir gizlilik sözleşmesi imzalarsam onu ​​alabileceğimi söyledi. Bunu telafi edemem. En üzücü kısmı, sonunda gözlüklerimi aldım ve reçete yanlış, smh. Keith, bana verdiğin çirkin e-posta yanıtının ekli fotoğrafını kaldırmak için her gün vakit ayırdığından, bugün erken saatlerde sana göz reçetesi sorunum hakkında e-posta gönderdiğimi bil. Dikkatinizi çekerken, bana borçlu olunan para için kesinlikle bir Gizlilik Sözleşmesi imzalamayacağım. Soru: Her iki açık sorunu çözmek için ne yapacaksınız? Paramı almam neden gizli tutulmalı? Sorunlarımı çözmek yerine her gün buraya gelip ekimi kaldırmayı tercih edeceğinizden, yanıt için yarın tekrar kontrol edeceğim ...

Çevrildi