Daniel Dorn İnceleme Saint Thomas Health
** Sonunda 2/2/2018 itibarıyla güncellendi ** Eşim...
** Sonunda 2/2/2018 itibarıyla güncellendi ** Eşim altı aydan uzun bir süre önce ilk doğduğumuzu doğurdu. Hastanedeyken tüm süreç harikaydı. Personel güler yüzlü, bilgili ve bizi küçük bir eve götürmeye hazırlanmakla son derece yardımcı oldu.
Ayrılmadan önce ödeyerek faturamızda% 10 tasarruf etme fırsatı yakaladık. Sigortanız varsa bunu yapmanızı tavsiye etmem. Yaptığımız bu ödeme tüm hesaplara, yani eşimin hesabına ve çocuğumuza gitmeliydi, ama bu olmadı.
Hastaneden, onlara hala borcumuz olduğunu belirten birkaç telefon aldık. Anlaşıldı, çocuğumuzun hesabına yaklaşık 400 dolar borcumuz vardı, ancak karımın hesabına 700 dolar fazla ödedik (geri kalanı çocuğumuza gitmiş olmalıydı) ve hastane sonunda fazla ödeme yaptığımızı ve bize borçlu olduklarını fark etti.
Görünüşe göre birisinin hesabını incelemek, sadece geri ödeme yapılıp yapılmayacağını belirlemek için 12 hafta sürüyor! Sonunda bir geri ödeme verdiler, ancak daha sonra yanlış adrese postaladılar! (onlardan başka yazışmaları doğru adresimizden almamıza rağmen gayet iyi) Geri ödememiz için her statü istediğimizde birisi hesabımıza bir not yazacağını söylüyor. Onlara birkaç kez 700 $ 'lık geri ödemeden 400 $' ı almalarını veya fazla ödeme için geri ödememizi alır almaz 400 $ 'lık bir ödeme alacaklarını söyledik. (Bu, hesabımıza birkaç kez kaydedilmişti)
Kızım birkaç hafta içinde 7 aylık olacak ve hala geri ödememizi alamadık !! Üstelik bugün postada kızlarımızın hesabımızın koleksiyonlara devredildiğine dair bir bildirim aldık !!!
Yine, hastanedeki personel gerçekten harikaydı, bu da üç yıldızın nedeni, ancak faturalama departmanlarını gerçekten sıraya koymaları gerekiyor. Bence şu anki yönetim şekli iyi bir iş değil.
* 1/25 itibarıyla güncellendi *
Bu incelemeyi şimdi 1 yıldıza ayarladım. Hastaneyi yeni takip ettik ve tahsilatla talebimizi iptal etme talebimizi reddettiklerini belirttiler. Bir yönetici ile konuştuk ve kızlarımızı birbirine bağlamak için karımın hesabını bağlamayı isteyen hiçbir not hesabımıza yazılmadığını ve geri ödemenin gerçekleşip gerçekleşmediğini görmek için Mart ayında tekrar aramamız gerektiğini söylediler.
* 1 / 26'dan itibaren güncelleme *
Ayrıca, "ödeme yapmak için bolca vaktimiz olduğunu" belirten tahsilatlarla talebimizi iptal etme talebimizi de reddettiler. Merhaba!? ... fazla ödediğimiz 700 $ 'ı iade etmek için bolca vaktiniz (7 ay) oldu. Bu artık sınırda Suçlu ve ŞİMDİ düzeltilmesi gerekiyor!
* 1 / 27'den itibaren güncelleme *
Bilgilerimizi 25 Ocak'ta hastanenin verdiği e-posta adresine gönderdik ancak henüz bir yanıt almadık. Hastanenin karımla kızımın hesabını bağlama talebimizi reddetmesi ve tahsilat ile devam etmesi nedeniyle, hastanenin bize zaten bir geri ödeme borcu olmasına rağmen, daha da fazla para ödemek zorunda kaldık. Kredimiz zarar görmeden bu konuda başka seçeneğimiz yok. Hangi seçeneklerimiz olduğunu görmek için bu hafta bir avukatla görüşmeye karar verdik.
** 1/3/2018 itibarıyla güncelleme **
Bu incelemeye yanıt veren topluluk yöneticisi, çekin 20 Şubat'a kadar bize gönderileceğini belirtti. 20 Şubat'ta aradık ve henüz çeki kesmemişlerdi ve almanın birkaç hafta daha süreceğini, ancak sorunu yöneticilerine ilettiler. Şimdi 9 gün daha geçti ve geri ödememizi henüz postayla almadık. Son zamanlarda aynı sorunu yaşayan birkaç kişi daha olduğunu görüyorum.
* 2/2/2018 itibarıyla güncelleme *
Daha bu sabah müdürle tekrar konuştum. Para iadesi çekini 21 Şubat'ta olması gerektiği gibi kesmediklerini, bu yüzden bugün elimize geçeceğini söyledi. Bunun yerine, çeki bugüne kadar kesmediler, bu yüzden biz çekmemize kadar 4 iş günü daha geçecekti.
Yorumlar: