Cindy Eck

İnceleme Allina-Cambridge Medical Cente...

Allina, sigortanın sunduğu ödemeleri kaybettiği iç...

Allina, sigortanın sunduğu ödemeleri kaybettiği için, sigortamız aracılığıyla üç farklı hizmet tarihinin işlenmesi için bir yıldan fazla bekledik. Yıl boyunca tüm tutarı bize faturalandırmaya çalıştılar ve bakiyemizi tahsilatlara göndermekle tehdit ettiler. Allina ödemeleri bulduğunda, doğru bakiyemizi aldık, ancak yalnızca herhangi bir şeyin işlenip işlenmediğini kontrol etmek için aradıktan sonra. Allina, her şeyin düzeltildiğini bize bildirmek için asla bizimle iletişime geçmedi. Kontrol etmek için çağırmasaydık kalan bakiyemiz tahsilatlara gidecekti. Bakiye için ödeme yapmaya başladık ve bir ödeme planı oluşturmazsak bakiyemizin tahsilatlara gideceğine dair başka bir çağrı aldık. Boşa harcanan tüm zaman ve telefon görüşmeleri için özür bile dilemediler. Ödemeleri bulup bulmadıklarını görmek için her aradığımızda çok kaba olduklarından bahsetmiyorum bile. Allina'nın talep ettiği EOB'leri, asla almadıklarını iddia ettikleri postayla gönderdim. Sigortanın bize verdiği ödeme belgesini bile gönderdim. Yine, bunları almadıklarını iddia ettiler. Mecbur değilseniz, Allina'yı kullanmayın. Şimdiye kadar uğraştığım en organize olmayan tıbbi tesisler.

Çevrildi