R

Rebecca dela Cruz

4 yıllar önce

Onlara yıldız vermezdim ama maalesef bu bir seçene...

Onlara yıldız vermezdim ama maalesef bu bir seçenek değil. Bu şirketten aldığım hizmetle çok hayal kırıklığına uğradım. Park etmiş arabama çarptı ve tüm yan panelim içeri itildi. Bu Ekim ayı civarında oldu, Şubat değil ve henüz arabamı tamir ettirmedim. Dulce adında bir ajan tayin edildim, bu arada, ulaşılması neredeyse imkansız. Aylar süren aramalardan ve e-postalardan sonra nihayet sabrım tükendi. Şirketi aramaya karar verdim ve bir başkasının talebimi halletmesini istemeye karar verdim, aniden telefonu sihirli bir şekilde açtı ve ben ona transfer oldum. Onunla iletişim kurmanın ne kadar zor olduğu konusundaki hayal kırıklığımı dile getirdim ve sizin gibi basit bir özür yerine 28 Ocak'ta benimle iletişime geçen belgeleri olduğunu söyleyerek benimle tartışmaya karar vereceğini düşünürdüm. Unutmayın, bu noktada 19 Şubat. Öyleyse amacımı kanıtladığınız için teşekkür ederim ve kendini savunmak için benim hakkımda konuşmaya devam ediyor. Onunla ileri geri gitmekle ilgilenmediğimi ve tek endişelendiğim, onun da asıl amacı olması gereken arabamı tamir ettirmek olduğunu söylemeye devam ettim. Sonuçta bu şirketi KİMSEYE asla tavsiye etmem. Başka hiçbir şirkette bir sigorta şirketi ile hiç bu kadar çok sorun yaşamadım.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok