Dmitry Kuchmar

İnceleme Flight Network

İlk seferinde uçak bileti alırken iyi bir fiyat sa...

İlk seferinde uçak bileti alırken iyi bir fiyat sağlandı, ancak fiyatın pahalı bir bilet olduğu ortaya çıktı. Düzeltmek için müşteri hizmetleri arandı - hat, ödenen bedele cevap veremeyen tamamen ehliyetsiz personel tarafından hızlı bir şekilde cevaplandı. Rezervasyonu iptal etmek ve ceza ödemek zorunda kaldı.
Bu inceleme 1 yıldız ile yayınlandığında, şirketten bir müşteri hizmetleri temsilcisi hizmet için e-posta göndermiş ve özür dilemiş ve hoş bir jest olan iptal cezasını iade etmiş, dolayısıyla 4'e yükseltme başlatılmıştır.

Çevrildi