Udara Chinthana

İnceleme Eden Resort & spa

Çok düşük hizmet ve tesisler nedeniyle tamamen hay...

Çok düşük hizmet ve tesisler nedeniyle tamamen hayal kırıklığına uğradım.
Bu tatil köyü 5 yıldızlı otel olarak kategorize edilmiş olsa da, Sri Lanka'daki 3 yıldızlı tatil köyleri aşağıdaki nedenlerden dolayı bundan daha iyi hizmet ve olanaklara sahiptir.
*** Odaların durumu ***
* Yataklar yeterince rahat değil
* Odanın içinde bir sinek vardı
* Çok küçük oda
* Küvet mevcut değildir
* Kullanılmış kağıt havlular yıkama odalarında mevcuttu
* Arka kapıda sorun oldu
* Cam dolap ışıklarında sorun vardı
* İki yetişkin için üç öğün yemek için yeterli olmayan tam pansiyon için sadece küçük (500ml) 2 su şişesi sağlıyorlar
*** Yiyecekler ve restoran ***
* 5 yıldızlı bir tesisten beklenmeyen çok sınırlı yiyecekler mevcuttur
* Çok sınırlı pirinç seçenekleri mevcuttur ve sağlanan köri seçenekleriyle eşleşemez
* Dışarıdaki bir "Soğuk Nokta" da bulunabilen çok yaygın meyve suyu seçenekleri mevcuttur
* Yemek alanında sinekler vardı
***Yüzme havuzu***
* Havuzun içinde yüzen monitör kertenkelesi vardı
* Havuza yağmur suyu eklemeyi ortadan kaldırmanın uygun bir yolu yok
***Hizmet***
* Tesise hoş geldiniz çekici değil
* Bagaj taşıyıcıları ve destekleyici personel pek destekleyici değil
* Otoparka giden yol, tatil yeri hakkında hoş bir his uyandırmıyor
* Resepsiyonu arayarak yoğun yağmurdan kaçmak ve havuz alanından tesise girmek için iki adet şemsiye teslimini talep ettik ancak teslim edilmedi.
***İyi yanı***
* Restoran görevlileri çok cana yakın ve hizmetleri iyi.

Çevrildi