Hesham Alsalman

İnceleme Cheyenne Mountain Resort

Biz (kendim ve eşim) başlangıçta kral yataklı ve j...

Biz (kendim ve eşim) başlangıçta kral yataklı ve jakuzili bir odada kalmayı planlamış olsak da, 6 gece boyunca iki yataklı standart bir odada kaldık. Onaylanan orijinal rezervasyonu, bölgede aldığım bir eğitim kursunun yanı sıra bir aydan fazla bir süre önce yaptım. Bu otel eğitim kursu için belirlenmiş konaklama yeri olduğundan, birisi rezervasyonumu eline aldı ve önceden onayımı almadan odamı standart bir odaya değiştirdi ve kursun ücretini uyguladı. Eşim kahvaltıya dahil olduğu ve kral yataklı bir odamız olduğu sürece iyi dedim.

Daha sonra, varışımıza giden günlerde, rezervasyonumuzun iptal ve yeniden rezervasyonlarını içeren birkaç e-posta aldım. Tedirgin oldum, bu yüzden varışımızdan önce bir kereden fazla aradım ve taleplerimi hatırlattım. Çok fazla güvence almadım. Sadece not bırakıp ne yapabileceklerini görmeye söz verir.

Yeterince, biz vardığımızda bize iki yataklı bir oda olduğu söylendi. Sabah açık büfeye geldiğimizde, kahvaltıya sadece ben dahil oldum. O sabah daha sonra durumu değiştirmeyi denedik ve iki gece için bir kral yatak odasına taşınmamız teklif edildi, ancak daha sonra iki yataklı bir odaya geri dönmek zorunda kaldık ve karım kahvaltıyı fiyata dahil edemezdi. . Ve rezervasyonu başka bir şeyle değiştiremem.

Otel yönetimine bir e-posta göndermek yardımcı olmadı. Cevapları, herhangi bir özür ya da herhangi bir yanlışın kabul edilmesini içermiyordu.

Bu, ölmek için bir fon ile başka türlü hoş bir konaklamada çok kötü bir tat bıraktı.

Çevrildi