İnceleme Logitravel | Günaydın;

4 yıllar önce

Günaydın;

Günaydın;

Bugün Logitravel ile yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiyorum.

İlk şey, onlarla birlikte Paris'e bir gezi kiralamaktı, alarm durumu kapanmadan önce, herhangi bir uçağa binmek için evimden ayrılmanın imkansız olduğunu bildirdikten sonra, şirket bizi uçağa binmek için alarm durumunu atlamaya çağırdı, biz yapmadık ve bize söylediklerinin suça teşvik olduğunu iddia ettik; Bize cevap verdikleri seyahatin miktarını talep ettiğimiz şeyle, bunu bize bir seyahat çeki ile iade ettiler, ki bu komik değildi.

Ödediğimiz parayı soran e-postaları tekrar yazdık ve artık e-posta veya telefonla herhangi bir yanıt almadık.

Eh, nihayet buna bağlı kaldık ve kuponu harcamak için başka bir seyahat paketi aldık.
Şaşırtıcı bir şekilde, web sitesi yolcu verilerimi aldı ve çevrimiçi check-in yaptığımızda, soyadımın ve ikinci soyadımın bir kısmının göründüğünü görüyoruz, konuşmuyoruz bile, toplam değişiklik için ödemek zorunda olduğumuz toplamı biletin adı.

İberia dönüş havayoluyla konuşuyoruz ve dönüş uçuşunda 30 dakikalık bir gecikme olduğu için ya parayı talep edip başka bir uçuş bulabileceğimizi ya da Logitravel ile konuşabileceğimizi ve doğru soyadını isteyeceklerini bize bildiriyorlar. değişiklik .
Logitravel'i tekrar aradığımız toplamda, telefonu açmıyorlar ve onlara tekrar e-postalar gönderiyorlar ve sonunda aşağıdakileri yanıtlıyorlar:
Lütfen bileti düzeltecek kişinin adını ve doğru soyadını bize gönderin.
Ve Iberia'nın 30 dakikalık uçuş gecikmesini kabul etmemiz gerektiğini.
İsim değiştirirlerse gecikmeyi sorunsuz kabul edeceğimizi belirttik.

Bir süre sonra bize tekrar yazıp soyadının çok uzun olduğunu ve değiştirmediklerini, yeni bir bilet için 200 ödemek zorunda olduğumuzu söylüyorlar.

Yeni bilet için ödeme yapmak istemediğimizi ve Iberia uçuşunun gecikmesini kabul etmemiz gerektiğinden, onlarla daha önce konuştuğumuzu ve talep edebileceğimizi belirttiler, ancak talep edeceğimizi belirttiler. Logitravel aracılığıyla yapmak zorundayız ve kabul etmiyoruz, bilet tutarını istiyoruz.

Cevaplarına göre, hayır, bize hiçbir şey vermeyecekler, çünkü sonunda değişikliği kabul etmek son çare olarak onlara ait ve zaten seyahatte olduğumuz için bize hiçbir şey vermiyorlar. geri.

Toplam: HIRSIZLAR PANDASI
Difüzyon takdir edilmektedir