Me And Youii İnceleme Radisson Hotel Branson
Bu kadar çok sorun varken, nereden başlayacağımdan...
Bu kadar çok sorun varken, nereden başlayacağımdan emin değilim. Radisson Hotel-Branson'ın müşteri hizmetleri ve temizlik detaylarına biraz dikkat edilmesi gerekiyor.
1. Otele girerken Bellmen "size yardımcı olabilir miyim" "Bunları sizin için alabilir miyim" demedi.
2. Yataklar, eğer çocuklarınızla bir seyahate çıkıyorsanız, bu tam boy yataklar ve oda büyüklüğü korkunç. İkimiz de büyük insanlar değiliz, ama yatak iyi kullanılıyor.
2a. yatak sarktı ve çok kötü daldı, uyumam için altıma dört yastık koydum
3. Banyo temiz değildi; Temizlik görevlisi koridorun karşısında olduğu için şanslı olduğumu düşündüm, bu yüzden duş alanını tekrar temizleyip temizleyemeyeceğini görmek için gelip küf gibi görünen şeye bakmasını istedim. Fotoğrafları yükleyebilseydim çok şey söylerlerdi.
3 A. O günün ilerleyen saatlerinde odama döndüğümde, temizlik görevlisinin duş duvarındaki ve kolların etrafındaki siyah tüyleri ve sarı lekeleri almak için tüm duşu temizlemediğini öğrendim. Bunun normal bir davranış olduğunu biliyordum.
4. Restoran aileyle birlikte yemek için bir şeyler atıştırmak için aşağı inerken, temizlik görevlisinin tuvaleti yeniden temizlemesi gerekiyordu, yemek geldiğinde sinekler geldi. Garsona yapabileceği bir şey olduğunu söyledim çünkü restoran dışarıda değil içeride. Cevabı, "Yapabileceğim bir şey yok. Ön büroda bir yöneticiye gidebilirsiniz."
5. Otelin kontrol edemediği bir şey, çevrenizdeki odalardan gelen Gürültüdür; duvarlar çok incedir.
6. Ön büro ile olan etkileşimim hiçbir şekilde geçerli değildi. Branson'a bir sonraki gezi zamanıma değmez.
Branson'ın tüm nedeni, ilgi çekici yerler ve yarış arabaları, Ride The Duck, gösterileri görmek ve yemek yemek. Korkunç bir otel deneyimi bundan uzaklaşır. Branson, ziyaret etmek için harika bir yerdir; ancak, asla doğrudan Branson'daki Radisson'a veya diğer otel zincirlerine veya bağlı şirketlerine bilerek başka bir dolar koymayacağım.
Bu otel, çalışanlarına, her müşterinin harika bir deneyim yaşamasını ve korkunç yorumlar almaya devam etmesini sağlamasını sağlamaz. Yöneticileri, çalışanlarından ne beklediklerini denetlemezlerse hiçbir şey değişmeyecektir.
Yorumlar: