Martin Dankanich

İnceleme Radley Chevrolet

Honda'dan gelen bir geri çağırma bildirimi aldıkta...

Honda'dan gelen bir geri çağırma bildirimi aldıktan sonra, yardım hattı numarasını aradım ve Radley'i aradılar ve onlara söyledi; randevu almaya gerek yok, stoktaki parçalar, içeri girin. Ben de yaptım. Geldiğimde, hizmet departmanında sıraya girerken arkadaş canlısı bir genç adam benimle dalga geçiyordu. Beni ileri götürüyor, durduruyor, öne doğru hareket ediyor ve bunu bir dakika kadar tekrar ediyordu. Kapıyı açtığımda güldü ve "Seninle uğraşıyorum, zaman geçirmek için bir şeyler yapmalıyım" dedi. Bunda mizah bulamadım. Beni kontrol etti ve arabanın üstündeki raf nedeniyle araba yıkamanın feragat edilmesi gerektiğini söyledi. "Sorun değil ama ön tarafa bakmanızı istiyorum, süspansiyon gürültü yapıyor" dedim. Sonra bana yaklaşık 2 saat bekleyeceğini söyledi. Randevu almaya gerek yok için çok fazla. Telli, oğlumu bizi alması için aradım. Yaklaşık 2 saat sonra araba hazırdı. Elime aldığımda, faturada birden fazla geri çağırma ve stokta olmayan parçalar ve parçalar geldiğinde nasıl çağrılacağıma dair çok kafa karıştırıcı bir açıklama fark ettim. Kasiyere sordum ve işin tamamlandığını söyledi. Ayrıldım. Yaklaşık 20 dakika sonra faturadaki bir numarayı aradım ve aradığını belirttiği kişi o gün gitmişti. Bir servis teknisyeniyle konuştum ve hava yastığımın iyi olduğunu söyledim. Temsilcinin check-in sırasında 21 noktalı güvenlik veya servis kontrollerini reddettiğimi kontrol ettiğini fark ettiğimi söyledim. Özellikle bir şeyin kontrol edilmesini istediğimi söyleyerek beni deapite et. Tüm bunlara ek olarak, bu Civic hava yastığının son gidişini hatırlıyor ve herhangi bir kayıt yok gibi görünüyor? Yine rahatsız olmak zorunda kaldım. Söylemeye gerek yok, tüm deneyimden çok daha az etkilendim.

Çevrildi