Jenn Wood

İnceleme Airdrie Honda

Geçen hafta Airdrie Honda'da aldığım hizmet beni ü...

Geçen hafta Airdrie Honda'da aldığım hizmet beni üzücü bir şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu konumda toplam dört saat (artı T&T Calgary konumunda iki saat daha) mevcut aracım için bir değer ticareti arayarak geçirdim, böylece yeni bir Honda için bütçe ayırabilirdim. Son 10 yıldır Honda markasını sevmeye ve güvenmeye başladım, ancak ikinci kez gelmek için bir randevu aldıktan sonra bile herkesin bana yardım edemeyecek kadar "çok meşgul" olmasına şok oldum. İki lokasyon arasında geçirdiğim altı saatte, arabam için hiçbir zaman gerçek bir değer ticareti yapmadım, bu da geldiğimde ilk sorduğum soruydu.

T&T Honda'da satın alma niyetiyle görmek için tüm yolu kullandığım bir araç olduğu söylendi. Vardığımda, bana bir gün önce satışta olduğu söylenmeden 3,5 saat önce satıldığı söylendi. Birlikte büyük bir envantere sahip gibi görünseler de, diğer bayinin bilgisi olmadan genellikle hızlı hareket eder, bu nedenle potansiyel bir müşteriye bir araç hakkında tavsiyede bulunmadan önce, aracın gerçekten satılık olduğundan emin olun.

Ertesi gün Airdrie Honda'ya geri döndüğümde, açık fikirli ve cevaplar almaktan heyecan duyduğumda, ilk meşgul olduktan sonra ikinci bir satış temsilcisine gönderildim (hatırlayın, ilk adamla randevum vardı). Bana hala bir değer ticareti konusunda net bir cevap veremedi, ancak yeni bir araçta 'bazı rakamları hesaplamaya' kararlıydı. Yıkanmış bir aracın yanı sıra o gece bir telefon görüşmesi vaat edildi (şimdi 6 saatindeyiz, bu basit cevabı almaya çalışıyoruz) .... Kirli bir araçla ayrıldım ve hala o telefon görüşmesini bekliyorum - 4 gün sonra.

Söylemesi üzücü, o öğleden sonra farklı bir bayi markasına uğradım. Hemen aradığım cevap verildi, randevu ve telefon görüşmeleri sözleriyle ortalıkta sürüklenmedim ve geldikten bir buçuk saat sonra onlardan yeni bir araç satın aldım.

Honda'dan uzaklaşmak zorunda kaldığım için hayal kırıklığına uğradım, ancak özellikle bir araç gibi önemli bir satın alımda zamanımın önemli olduğunu hissediyorum. Kendimi değerli veya önemli hissetmedim ve çok fazla söz verildim ama yetersiz teslim edildi. Airdrie Honda'nın neden farklı bir markaya taşındığımı bilmeyi hak ettiğini düşünüyorum, bu yüzden umarım bir sonraki potansiyel müşteriniz benim yaptığım gibi ekşi bir tatla ayrılmaz.

Çevrildi