B

Bjorn Willaert

4 yıllar önce

Bu otele 2 Temmuz - 9 Temmuz 2020 tarihleri ​​aras...

Bu otele 2 Temmuz - 9 Temmuz 2020 tarihleri ​​arasında Covid kilitlenmesinin hemen ardından gittik. Premium bir oda rezervasyonu yaptık ve konaklamamızdan 2 hafta önce, belirli korona önlemleri dışında oteldeki her şeyin normal şekilde çalışacağı konusunda bilgilendirildik.

Oraya vardığımızda, normal bir oda için ödeme yapan konuklar da dahil olmak üzere tüm misafirlerin otelin premium kısmına taşındığı bildirildi. Odamızın da yükseltilmesini bekliyorduk, ancak alamadık. (öyleyse neden fazladan ödeme yaptık?) Konaklamamızın ilk 12 saatinde, airco'yu ve kapının kilidini tamir etmesi için bir tamirci çağırmak zorunda kaldık.

Personel: Personelin çoğu neredeyse hiç İngilizce bilmiyor (animasyon ekibi dışında) ve onlar da çalışma havasında değillerdi. Havuz barın bile açık olmadığı, havuzun birden çok kez kirli olduğu, havuz alanının 17:00 yerine 16: 45'te ve ana restoranın 21:30 yerine 21: 10'da kapatıldığı durumlar oldu. Ayrıca bir personel çok kaba davrandığında 2 karşılaşma yaşadık.

Tüm kaldığımız süre boyunca geç kahvaltı yoktu, gece atıştırmalıkları yoktu, 7 günün 6'sında aquaparkın 4 kaydırağından sadece 2'si çalıştı, çocuk kulübü yoktu, amfiteatrda animasyon yoktu ... Önceden her şeyin normal olup olmadığını sorduğumuzda bize yalan söylüyorlar?

Restoran: Sadece birinci sınıf restoranda yemek yiyebilirdik. Sıcak yemekler yalnızca tavadan çıktıklarında sıcaktır, tabaklardan bir şey aldığınızda% 99 soğuktur. Bulgar, İtalyan veya Asya restoranlarında da yemek yiyebilirsiniz, ancak bu büyük bir başarı değildi. İtalyan restoranına gittik, ama bizi bir an önce dışarı çıkarmak istedikleri belliydi. Başlangıç, ana yemek ve tatlıyı 45 dakika içinde aldık. Ana yemekten sonra biraz beklememizi istemeseydik bu daha da hızlı olurdu ...

Son günümüzde, havaalanına gitmeden önce yüzdükten sonra tazelenmek için bir duş odası almak mümkün değildi ve ekstra saat başına 10 EUR karşılığında odamızı daha uzun süre tutma fırsatı verildi ... Çirkin!

Sonuç: Bu oteli kesinlikle tavsiye etmem ve geri dönmeyeceğiz. Potansiyeli olduğunu görebiliyoruz, ancak çok fazla sorun vardı ve çalışmayan şeyler vardı. Bu konuyu konuk ilişkisi ile konuştuk ama Covid hakkında her şey suçlandı ya da bazı şikayetlerimiz "doğru değildi". Bu otelin yönetiminin neler olup bittiğini ya da bizim durumumuzda neler olmadığını görmek için kendi otellerinde biraz daha dolaşması gerekiyor.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok