Elizabeth & Frank Grippo İnceleme The Westin Hilton Head Island ...
Yatağın kalitesi ile son derece hayal kırıklığına ...
Yatağın kalitesi ile son derece hayal kırıklığına uğradım. Kocam ve ben genellikle rahat yatakları nedeniyle Westin mülklerinde kalıyoruz. Burada değil! Yatağımız kaya kadar sertti! İkimiz de bütün gece yatıp döndük, hiç uyuyamadan. Ayrıca, misafir odalarından havuza / plaja nasıl ulaşılacağına dair daha spesifik işaretler olmalıdır. Yeterince açık olarak işaretlenmemiş ve bizi kontrol eden müşteri temsilcisi kabaydı ve bizi check-in masasından o kadar çabuk uzaklaştırmak istedi ki, sorma şansımız bile olmadı. Cumartesi öğleden sonra 1 PM civarı check-in yaptık ve birkaç saat havuza gitmeye çalıştık, ancak bir sandalye bulunamadı! Yer kaplayan o kadar çok kabin kiralama var ki, mevcut ücretsiz sandalye miktarını sınırlıyor. Ve bu sandalyeler insanlarla doluydu veya içlerinde rezerve edildiğini gösteren havlular vardı. Bu yüzden eşyalarımızı havuz duvarının kenarına koymak zorunda kaldık ve umarız havuzdayken kimsenin onlarla birlikte gitmemesini umduk. Üzerinde kimsenin olmadığı havluların olduğu sandalyelere göz kulak olduk ve orada olduğumuz süre boyunca onlar boş kaldı! Havuzda, tüm konukların sandalyelere erişimini sağlamak ve istiflemeyi önlemek için bunu izleyen bir personel bulundurmaları gerekir. Ancak, yalnızca bir kabin kiraladıysanız size hizmet veren iki sunucu dışında hiçbir personel yoktu. Aksi takdirde içeceklerinizi almak için bara kadar yürümek zorunda kalırdınız.
Havuz kenarındaki bar / restoran Splash'tan yemek sipariş ediyoruz. Kocam patates kızartmalı sosisli sandviç yedi. Sorun olmadığını söyledi. Sebze ve pide cipsli humus sipariş ettim. Berbattı. Humus sert ve sıcaktı ve sebzeler (havuç, kereviz ve salatalık çubukları) da ılıktı. Ve havuz sandalyelerimiz yoktu, bu yüzden tüm boş sandalyelere bakarken yemeğimizi yemek için havuzun yanındaki bir duvara oturmak zorunda kaldık !!!
Gece park etmek de bir sorundu. Hâlâ gün ışığında mülkü akşam yemeği için terk ettik ve yüzey ışığında park ettik. Döndüğümüzde karanlıktı ve yüzey alanı doluydu ve yer altı garajına park etmemiz gerekiyordu. Ne kadar karanlık olduğu göz önüne alındığında, bu garajın tabelasını bulmak son derece zor ve bir yer bulmak da zor. Ve yine, kimse bize bu yeraltı garajından bahsettiğimizde, ne ön büro ne de garson onu kendi başımıza bulmak zorunda kaldık KARANLIKTA!
Sadık Marriott Bonvoy üyeleriyiz ve genellikle Westin mülklerini tercih ediyoruz, ancak bu deneyim bizi yeniden değerlendirmemizi sağlıyor.
Yorumlar: