j

jolzew11

4 yıllar önce

Kesinlikle KORKUNÇ. Negatif yıldızlar verebilseydi...

Kesinlikle KORKUNÇ. Negatif yıldızlar verebilseydim yapardım !!! 2016 Anneler Günü için çok pahalı bir kutu sipariş ettim. Paket aramadan önceki Cuma günü gelmediğinde ve bir sonraki haftaya kadar teslim edilmesinin planlanmadığını söylediler. Anneler Günü hediyesi olduğu için kartımı iade etmelerini ve siparişimi iptal etmelerini söyledim. CS, tarihin neden değiştiğine dair hiçbir açıklama yapamadı. Bir gözetmen istedim ve hayır söylendi. Sonunda bu hatayı telafi etmek için ne yapılacağını sordum ve temsilcisi hiçbir şey söylemedi. Geri ödemem 5/6/2016 tarihinde gönderildi. CS temsilcisi, kartıma 7-10 iş günü içinde iade edileceğini söyledi.

20.05.2016 ve kartımda hala kredi yok. CS'yi aradı ve yine başka bir kaba ekip üyesi aldı. Geri ödememi neden hala almadığıma dair hiçbir açıklamaları yoktu. Sorunları tırmandırıp telefona bir gözetmen koyacaklarını söylediler. Muhasebe departmanına ulaşıp durumu yükselteceğini söyledi. Ertesi hafta tekrar aradı ve amir Sal ile tekrar konuştu. Sonunda her şeyin doğru şekilde girildiğini ve beni güncellemek için 5/29/2016 numaralı telefonu arayacağını ve geri ödememi 5/30/2016 tarihine kadar kartıma geri almam gerektiğini söyledi.

5/29/2016 tarihinde bir çağrı almadım. CS'yi aradım ve Sal ile konuştu, bunu kontrol etmeye devam edeceğini ve 5/30 veya 5/31 iademi almam gerektiğini söyledi .. İşte 5/31'dayız ve hala 5'te başlatılan KARTIMDA GERİ ÖDEME YOK / 6 !!!! Şimdiye kadarki en kötü şirket. Onlarla bir daha asla bir şey sipariş etmeyeceğim ve onlardan sipariş vermeyi düşünen birini duyarsam onlara deneyimlerimi bildireceğim. Gerçek dışı.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok