Your Mom

İnceleme Orthopaedic Institue of Dayton

Karımın kalçasının değiştirilmesine ihtiyacı vardı...

Karımın kalçasının değiştirilmesine ihtiyacı vardı, 30 Eylül'de konsültasyon ve ameliyatı ayarlamak için gittik, her şey yolunda gitti, 10 Kasım için ameliyat ayarladık. 2 hafta sonra, sigortam için yıllık 5200 $ ödemeyi karşılamadığımı ve doktorun peşin olarak alacağı katkı payımın bir kısmını ödemem gerektiğini veya ameliyatın iptal edileceğini belirten bir mektup aldım. , 2180 $ IIRC ödemek zorunda kaldım, çok önemli değil, yine de bana düşük bir kira hareketi gibi görünüyor.

Ameliyattan bir buçuk hafta sonra, yine de masrafları hesabıma göndermemişlerdi, bu da çok fazla ortak maaşıma yol açtı, maksimum cebimden çıkmış olsam bile başkalarının ödememi istemesine yol açtı, çünkü hepsi topuklarını sağlık uzmanıma gönderiyorlar. Bir fark olursa geri ödeme almakta sorun olmayacağını söylediler. Ta ki bana 312.75 $ borçlanana kadar, birden fazla mazeret buldum ve henüz sigortadan EOB almamışlardı ve ertelemeye devam ettiler. Eşimle 2 haftalık bir kontrol yaptım ve geri ödememi sordum, muhasebeden Angela'yı aradılar, o sabah EOB aldıklarını ancak bana bir çek postalamaları gerektiğini söyledi, tamam dedim.

Ertesi gün Angela beni aradı ve "borçlu olduğum" başka bir fatura olduğunu söyledi, tamam dedim, ama hiç bir fatura almadım, henüz göndermediklerini söyledi, bu yüzden yapmamıştım ' fatura almadım. Bunun bana şüpheli geldiğini ve müşterinin parasını elinde tutmanın bir yolu gibi göründüğünü söyledim. Daha sonra sigorta sağlayıcımı aradım, beni aradılar ve şimdi 2 faturam var ve aslında onlara daha fazla borçluyum, garip, bu yüzden finans bölümündeki ofis yöneticisini aradım, ona uzun bir sesli mesaj bıraktım. aklımda hala tazeyken bu öğeleri örtmek için. Asla geri aramadı, bu yüzden onu tekrar aradım, tekrar sanal makinesini aldım, tekrar aradım ve resepsiyon görevlisine "Nichole" ne olduğunu söyledim, orada olduğunu söyledi, ama beni ona transfer etmeyecekti, o sadece bilgilerimi aldı ve beni arayacağını söyledi.

Aradı, başından beri dövüş modundaydı, "ne yapmamı bekliyorsun?" Sözlerini, yaptığımız kontrat için geri ödememi istediğimi söyledim, ameliyat için peşin ödeme yaptım. Paramın, hesabıma başvurmaları gerekene kadar belirsizlik içinde olmaması, ardından diğer hizmetler için bana fatura kesmesi ve ben de onlara ödeme yapmam gerekiyor. Bunun mantıklı olmadığını söyledi, açıklamamda bulunmadığım bir şey için ödeme yapmanın mantıklı olmadığını söyledim. EOB'yi sigortadan önceki sabaha kadar almadıklarını ve bir gün öncesine kadar bana söyleyemeyeceğini söyledi. Ancak, belirttiğim gibi, daha önce öğleden sonra Angela ile konuştum, bana borçlu olduklarını ve ödenmemiş bakiyeler hakkında hiçbir şey bilmediklerini söyledi. Bilseydim, onlara para verirdim. İronik bir şekilde, o gün eve geldiğimde, onlardan 20'sinde oluşturulmuş 1 fatura aldım, ancak ofis müdürüne göre 23'üne kadar EOB almadılar.

Daha sonra bana geri ödeme yapmadıklarını söyledi ve paramı kendilerine borçlu olduğum faturalara zaten uyguladıklarını ve bunun böyle olduğunu ve iş yaptıklarını söyledi. Ofis ve doktorların ayrı varlıklar olduğunu anladığımı ve ofis personelinin müşterilerle nasıl ilgilendiğini doktorla konuşacağımı söyledim, beni sözünü kesti ve benden önce doktorla doğrudan konuşacağını söyledi ve ona neler olduğunu anlatırdı.

Düşüncelerim ...... karım şimdi yürüyebilirken, arka tarafın koşma şekli düpedüz kaba, bir daha asla bir daha fazla ödeme yapmayacağım, eğer bu farklı bir doktor bulmam gerektiği anlamına geliyorsa, öyle olsun ,

Çevrildi