Asa Teria

İnceleme South Bay Mercedes-Benz

Karım, 2014 E350'yi A0 planlı bir servis için aldı...

Karım, 2014 E350'yi A0 planlı bir servis için aldı ve tahmini maliyetin 1.700 dolar olduğu söylendi. A0, temelde yağ değişimi ve muayenesi olan en basit planlı bakımdır. Servis yazarına neden bu kadar maliyetli olduğunu sordum ve dört tekerlek hizalaması, yakıt enjektörü temizliği, filtre değişimi, yağ değişimi vb. İçerdiğini açıkladı. Bir arabanın herhangi bir inceleme yapmadan dört tekerleğin hizalanması gerektiğini nasıl anlarsınız? Lastiklerde anormal aşınma düzeni yok. Aynı şey yakıt enjektörü temizliği için de geçerlidir, herhangi bir inceleme yapılmadan yakıt enjektörü temizliği tavsiye edilmiştir. Hiçbir şey yakıt enjektörü temizleme ihtiyacını işaret etmiyor, motor iyi çalışıyor, tereddüt yok, cep yok. Sadece birinci kademe birinci sınıf gazla dolduruyorum, bu yüzden neden enjektör temizliğine ihtiyacı olduğunu hayal edemiyorum. Onu tavsiye edilen hizmetler hakkında sorduğumda, arabanın kilometresi beş yaşında olduğu için (46.000), alıntıladığı asgari hizmetlerin gerekli olduğunu söyledi. Bu tür bir satış, en iyi ihtimalle sahtekarlık değilse de vicdansızdır. Son yedi yılda özel olarak veya şirketim aracılığıyla beş araç (M, C, E, SL, AMG GT'ler) kiraladım veya satın aldım. Daha önce hiç bu kadar gereksiz hizmetler bana yüklenmemişti. Sadece 200 $ 'lık yağ değişimini (A0) yapmamı söyledim ve servis yazarı bunu yapacaklarını ancak gerekli "minimum servis" i kabul etmediğim için programlı bakım göstergesini sıfırlamayacağını söyledi. Hizmetten sonra faturaya baktım ve hizmet yazarı tarafından önerilen şüpheli "minimum" hizmetlerin hiçbiri, yapılması gereken maddeler olarak sayfada yoktu. Önerilen başka öğeler de vardı, yani makul olan lastik değişimi. Peki, hizmet yazarının kararlı olduğu diğer "minimum hizmetler" e ne oldu? Anlamadığım bir öğe, önerilen motor rakorunun değiştirilmesi. Bu araba üç yıl önce CPO olarak satın alındı. Karım bu arabayı yılda en fazla 2000 ~ 3000 mil kullanıyor. Motor takozu ile ilgili bir sorun varsa, CPO işlemi sırasında neden bulunamadı? Şu anda 2020 AMG GTc siparişimi vermeyi bekliyorum ama şimdi böylesine kötü bir deneyimden dolayı Mercedes ile kalmam gerekip gerekmediğini ciddi olarak yeniden düşünüyorum. South Bay Mercedes, servis departmanınız özellikle lüks marka için kabul edilebilir bir standartta değil.

Çevrildi