Andrew Phlegar

İnceleme The Asbury Group

Crown Nissan'dan Sun (10/23) tarihinde siyah bir 2...

Crown Nissan'dan Sun (10/23) tarihinde siyah bir 2015 Versa SL (CPO) satın aldıysanız ... Umarım Carfax'ı kontrol etmişsinizdir !!!!! *
Konuştuğum satış elemanı Tom Ward, bu konudaki araç veya araç geçmişi hakkında bilgili değildi, bu bir CPO aracı olduğu için hayal kırıklığı yarattı. Arabadaki evraklar, garantisinin olmadığını ve "olduğu gibi" olduğunu gösterdi. Bunu tuhaf buldum, çünkü bu sadece bir 2015 ve bir CPO! Tom'a bunu sorduğumda ve ona bir CPO Aracının garanti olmaksızın nasıl satılabileceğini sorduğumda (bir CPO satın almanın tüm amacı!) "Garantiyi koymak için önce size otomobili satmak zorunda kalacağım" dedi. . Bu noktada, bu adamın beni parlattığını görmeye başlıyorum. Araçta Carfax'ı görmek istedim ve Tom ilk başta sadece "kazaya uğramış araçların CPO'su yapmıyoruz" demekte tereddüt etti Ona hemen bunun yanlış olduğunu ve sadece çerçeve hasarı ile ilgili olduğunu söyledim. Sonra nihayet pes edip onu almaya gitmeden önce tekrar sormak zorunda kaldım. Araba faksının "Devre dışı bırakma kazası" gösterdiğini öğrendiğimde, bunu sordum ve sadece "çizik bir tampon" olduğu söylendi. Buna inanmamak ve SCDMV standartlarına göre "Sakat bırakan bir kaza" nın kaza yerinden çekilmesi gerektiği anlamına geldiğini bilmek. Daha fazla bilgi için Tom'a bastım, sonunda bu arabanın Crown'daki kiralık araç filosunda olduğunu ve küçük bir kaza geçirdiğini açıkladı. Harika dedim, yapılan onarım / tahminci faturasını görmeme izin verin. Kendisine kaza ile ilgili bilgi için 2 gün mesaj attıktan sonra, sonunda sadece fiyatı olan bir iş emri aldım. Sadece çizik bir tampon için tamirde 3 bin doların üzerindeydi! Bunun bir çeyrek panel, bir tampon olduğunu öğrenmeye gelin ve tanrı bilir başka ne var. Kaza geçirmiş bir arabayı satın almaya karşı değilim, kapsamını ve nasıl tamir edildiğini bilirsem ... bu yüzden Tom'a pazarlıklara başlamak için Pazartesi (10/24) orada olabileceğimi söyledim ... istedim bir satış elemanı üzerimde gezinirken araca daha yakından bakmak için, bu yüzden Pazar sabahı ona bakmak için gidiyorum. Ön kapıdaki çalışma saatlerini kontrol ediyorum ve "Pazar günleri kapalı" diyorlar Harika, iyi bir görünüm verebilirim. Onarımların sert görünmediğinden memnun olarak, yarın bu arabayı alabileceğimi düşünerek eve döndüm. Ertesi sabah Tom'dan "izin günümde araba satıldı ... üzgünüm" yazan bir mesaj aldım. Bu nasıl olabilir !!! Bir gün önce oradaydım ve onlar kapalıydı. Şey ... Açıklar, sadece çalışma saatlerini güncelleme zahmetine girmediler. Bu potansiyel işlemle ilgili tüm sorunlardan sonra Tom'a Yöneticinin beni aramasını istediğimi söyledim. Ondan aldığım son mesaj Brad'in (menajer?) Bilgilerime sahip olduğunu ve bana geri döneceğini belirtti. Hala o aramayı bekliyorum. Alıcı dikkatli olun!
Güncelleme 11/18/16
Yeni GM ile konuştum,
Pazar saatleri artık eksik. Ancak yine de operasyon saatlerinde kapalı etiketlerin anılarını görebilirsiniz. Kevin (benimle konuşmak zorunda kalmaktan daha zahmetli görünen) bana arabaları tutmadığımızı söyledi. Ama orada birçok hata için asla özür dilemedi. Onlara söylediğim sözler yerine eylemlerde özür dileyeceklerini umarak, orada 2 arabaya baktığımı söyledim. Yanılıyordum, sonuçlarından başka hiçbir şeye ilgi duymuyorlar ... Müşteri hizmetleri lanet olsun! Bunlardan ve veba gibi diğer tüm Asbury Automotive Group anlaşmalarından kaçının!

Çevrildi