nuvochic İnceleme Sheraton Gateway Los Angeles
Yönetim, işinizi sürdürmekle ilgilenmiyor gibi gör...
Yönetim, işinizi sürdürmekle ilgilenmiyor gibi görünüyor. Yönetici ile konuşmak sonuçsuz bir çabaydı. Havayolunun seyahat acentesi, konaklamamı uzatmak için otelle iletişime geçerek kupon kodunu vereceğini belirtti. Yakında ertesi gün bunun mümkün olmadığını öğrendim.
American Airlines valizimi kaybetti .. Hawaii'ye uçağımı da yapamadım. Hawaii yolculuğumun iptal edilmesi için Los Angeles'a 12 saat seyahat ettim. Havayolunun bana yol açtığı sorunları gidermek için bir destek hayvanıyla otelden havalimanına gidip gelmek çok yorgun.
Otele döndüğümde müdüre bekleyip bekleyemeyeceğini sordum. Köpeğimi yemek ve beslemek istedim. Saatine baktı ve saatin 11:06 olduğunu ve havaalanına geri dönüp kuponu almak için zamanım olduğunu söyledi. Bana talimat verdiğini söyledi .. lol gerçek değil
Otelde kaldığım ilk gece bitişikteki bir odaya konulduğumu ve sabah 3-7'de çok gürültü yapan insanlar yüzünden uyuyamadığımı ekleyebilir miyim? 12 saat yolculuk yaptıktan sonra hiç hoş değil.
Servis otobüsü şoförü, otobüse çok düşmanca bir yorum yaptı. Eyaletleri ziyaret ederken yaşadığım sorunlar nedeniyle muhtemelen karma olduğunu söyledi. Sonra dedi ki, umarım geri dönüş güvenli bir şekilde geçirirsiniz (şanssız olduğumu ve umarım bana başka kötü bir şey olmayacağını ima ederek).
Genel olarak kötü bir deneyim ve otel duruma yardımcı olmadı
Havayolu beni başka bir otele transfer etmenin çok zahmetli olacağını söyledikten sonra beni otele yerleştirdi çünkü zaten yorgun olduğum için.
Gelecekte, otel rezervasyonu yaptığımda, sheraton otel zincirlerinin hiçbirinde olmayacak. Hilton veya tatil hanı ile birlikte olacak.
Bu otelde veya bu şehirde başka bir gece kalmak istemediğim için havayolundan beni buradan ilk uçağa koymasını istedim ama maalesef yarına kadar geri gönderemiyorlar.
Empati çok ucuzdur ve yine de liderlikte çalışan bazı insanlar bu temel beceriden yoksundur. Hatta çok az uykuyla havaalanına gidip gelirken çok yorgun olduğum için odayı tutman için sana kredi kartımı bile verirdim.
Yorumlar: