NYASHA HALL

İnceleme DPCI - NYU Langone Medical Cen...

1. ve 55 Brooklyn ny'de NYU Langone Health @ korku...

1. ve 55 Brooklyn ny'de NYU Langone Health @ korkunç müşteri hizmetleri deneyimi !!!! Babamı GI endoskopi yaptırmaya götürdüm ve özel bir ofise hastaneye gitmemi tavsiye ettiler.Doğrudan NYU'ya gittim, kabul edildi. Perşembe sabahı onu temizlemeye gittim. Genç adam oradayken erişim hatlarını çıkarmaya çalışırken hemşireye haber verdim, sonra hasta sesler duymaktan şikayet ediyordu ve odadaydı, bir keresinde tuvalete yürüdü ve bana gülümsedi, sonra onunla konuştuklarında sesler onu çıkarması söylendi ... saatlerce devam etti, bir noktada kolundan erişim hattını çekti, yatağından kan geldi babamın yatağını koridora, bu saatlerce açıkken onu dışarı çıkarmasını ve yataktan çıkmasını engellemeye çalışıyor. Ayrılmak istedi, babamın 78 yaşında olması ve yüksek tansiyonu olması çok üzülüyordu! O hastayla asla aynı odada olmamalıydı, bu güvenli değildi. Ya orada olmasaydım omg .... İşe gidemezdim, bu adamı izlemek ve babamı saat 10: 30'dan 14: 00'e kadar korumak için orada kaldım, adam kendisi için bir tehlike altındaydı ve çok korkmuştum Babam ve kendim için birkaç kez şikayet ettim. Bir noktada bana onun gerçekten hasta olduğunu anlamam gerektiği söylendi! Yöneticiye soruyorum, bana bir toplantıda olduğu söylendi, o zamana kadar oda bizi iten personel makineleriyle doluydu.Babamı koridora çıkardım ve yeni bir hemşire geldi ve bize oturmamız için sandalyeler verdi. Müdür geldiğinde, odanın neresine döndüğünde bizimle konuşacağını söyledi. Hasta ilişkileri sorunu telefonda çözme konusunda endişeli görünüyor. Onu, baskısı artmasın diye dikkatini dağıtmaya çalışarak yürüyüşe çıkardım! Kontrol ettikleri zaman 190'a 105'i elimden geldiğince rahat ettirdim ve ona biraz Derin nefes alması gerektiğini açıkladım, bu onun baskısını düşürmeye yardımcı olacak. Yönetici asla geri dönmedi, hasta ilişkilerinden şikayet etmek için arayana kadar asla aramadı ..... sonraki deneyim Doktorlar, prosedürü tamamladığında, doktor gelmedi bile, bilgi doldurmadan konsantre formunu imzalamamı istiyor bulgularını açıklamaya ve sahip olabileceğim tüm soruları yanıtlamaya geri döndüler, ancak şu anda onun için bir rahatsızlık olmadığını söyleyerek onu tahliye etmek istiyorlar. Onlar çok profesyonelce değiller 5 kat 5508 alanı korkunç !!

Çevrildi