Jaymie Cordero

İnceleme Hampton Inn - Sea World

Bu otele bir yıldız incelemesi verebilseydim, yapa...

Bu otele bir yıldız incelemesi verebilseydim, yapardım! Ve bu, burada kalmaktan hiç hoşlanmadan bile! Müşteri hizmetleri veya EKSİKLİĞİ kesinlikle cesaret kırıcı !!! Birkaç hafta önce bir rezervasyon yaptım ve teklif ettiklerini söyledikleri olanakların doğru olmadığını öğrendim. Daha sonra aynı gün rezervasyonu iptal etmek için tekrar aradım. Rezervasyonun asla iptal edilmediğini gösteren bir e-posta aldım ve bu yüzden aradım ve ne biliyorsun .. ASLA İPTAL EDİLMEDİ !!! Durumu ASİSTAN Genel Müdürü olması gereken Suhail'e anlattım, ancak kesinlikle YARDIMCI değildi ve beni yöneticiye yönlendirmedi. İptal etmediğim için benden 150 $ alacaklar çünkü notları yok. Müşteri hizmetleri, ABD dışında her şey şu anda olduğu gibi ele alınmaktadır ve mümkün olan her hatayı yaptılar, ancak sorumlu tutulmayacaklar, ancak ücretlendirileceğim. Hilton Honors Üyesiydim ve yıllar boyunca SEVERAL Hilton lokasyonlarında kaldım ve daha önce bu deneyimi HİÇBİR ZAMAN yaşamadım. Bunu şirkete götürdüm ve yardım edebileceklerini umuyorum ama her iki durumda da gelecekte ASLA bu konumda kalmayacağım ve kelimeyi yayacağımdan emin olacağım !!!

Çevrildi