Sarah Lombard

İnceleme Wyndham Garden Hotel Chelsea /...

Nereden başlayacağımı bile bilmiyorum. Müşteri hiz...

Nereden başlayacağımı bile bilmiyorum. Müşteri hizmetleri berbat. Otelden, check-in yapmamızdan 24 saat önce, yalnızca otelin rezervasyonumuzu iptal ettiği söylenecek bir metin onayı aldık. Bize bir e-posta gönderdiklerini iddia ettiler, ancak bir e-posta almadık. Ön koltuktaki Joey son derece kaba, küçümseyici ve yardımcı olmadı. Onaylanmış rezervasyonumuzu iptal etmediklerini söyledikten sonra, diğer otelleri önererek bize hiç yardımcı olmayı teklif etmedi. Sadece NYC'de çok sayıda otel olduğunu söyledi (uzun bir yolculuktan sonra akşam 9'da gelmiştik). Korkunç deneyim. Profesyonel olmayan yönetici Joey ve Gem ile yaşadığımız deneyim, konaklamamızın tamamına bir engel oluşturdu.

Çevrildi