Matthew Pastore

İnceleme Kirk Eye Center

Kirk Göz Merkezi'ndeyken Dr. Bauer'den aldığım has...

Kirk Göz Merkezi'ndeyken Dr. Bauer'den aldığım hasta başı tavrı ve göz muayenesi birinci sınıftı. Ne yazık ki, randevumu alan kişi ve fatura departmanı bu kötü incelemenin nedeni. Uzun ve kısa olanı, oraya gitmeden önce mutlaka sigortanızı yaptırdıklarından emin olmaktır.
Randevu aldığımda randevu alan kişiye Eyemed göz sigortam olduğunu söyledim. Randevumu alan kişi bana Eyemed Access olup olmadığını sordu ve ben hayır dedim, sadece Eyemed diyor. Benim için randevu almaya başladı. Kirk Eye Center'ın Eyemed sigortası almadığı bana bildirilmedi. Randevuya geldiğimde resepsiyon görevlisi sigortamı sistemde bulamadı ve bu Eyemed sigortası almadıklarını öğrendiğimde sadece Eyemed Access kullanıyorlar. Açıkçası, bu bilgi randevumun ne zaman yapıldığını bilmek iyi olurdu çünkü başka bir yere gidecektim.
Daha sonra Eyemed sigortası almadıkları için şimdi 50 $ ödemek zorunda kalacağımı ve kalan miktar için PPO'yu faturalandıracaklarını söyledi. Bana, PPO ne öderse, ödeme olarak alacaklarını söyledi. Diğer bir deyişle, PPO'm hiçbir şey ödemezse, o zaman bana fatura gönderilmeyecek. Bunun adil olduğunu düşündüm, ama yine de sigortamla hiçbir şey ödemeyeceğim için biraz saçma. Yaklaşık bir ay sonra Kirk Eye Center'dan ödediğim 50 dolara ek olarak 120 dolarlık bir fatura aldım. Resepsiyonist tarafından bana söylenenlere dayanarak bunun bir hata olduğunu düşündüm. Fatura departmanını birkaç kez aradım ve onlara boşuna bir mektup gönderdim. Her aradığımda konunun araştırılacağı ve geri aranacağımı söylediler. Onlardan yalnızca mektubu fatura departmanına gönderdikten sonra bir dönüş araması aldım. Bu arama, davamı savunmamla sonuçlandı ve bir kez daha araştırılacağı ve geri aranacağım söylendi. Son çarem Dr. Kirk'e durumu açıklayan bir mektup göndermekti. Bu sadece faturayı tekrar almamla sonuçlandı. Bu faturayı en az beş kez almış olmalıyım. Sonunda bir tahsilat acentesi ile uğraşmamak için ya da faturalar ödenmediğinde ne olursa olsun ödedim.
Bauer'in geçmişi olan bir göz doktorunun göz muayenesi için 170 $ 'ın muhtemelen korkunç bir ücret olmadığını anlıyorum, ancak sigortamla zaten ödediğim hiçbir şey ödememeyi beklediğimi anlamalısınız. Bu incelemenin tamamını okursanız, sigortanızı aldıklarından kesinlikle emin olun. Eğer yaparlarsa ve Dr. Bauer ile eşleşirseniz, ondan aldığınız tedaviden memnun kalacağınızdan eminim.

Çevrildi