Charon Seising İnceleme Cinemajestic
Bir arkadaşı şaşırtmak için rezerve ettiğim bir fi...
Bir arkadaşı şaşırtmak için rezerve ettiğim bir filmi iptal etmek zorunda kaldım. Bölgesinde bir sinemada. Sinemayla iletişime geçtiğimde önce iki akşam cevap alamadım. Ardından e-posta ile tutarı hesabıma geri alamadığım konusunda bilgilendirildim. Parayı yalnızca hediye kartları veya nakit olarak toplayın. Şimdi sinema benim mahallemde değil (ama onun hakkında hiçbir şey bilmeyen o arkadaşla), bu yüzden ikincisi bir seçenek değildi. Telefonla tekrar iletişime geçildi. Ancak paranın hesaba iade edilebileceğini ancak 2,50 tahsil edileceğini belirten düzenlemeyi çalışana belirtmek zorunda kaldım. (Bilet siparişi verirken halihazırda ödemeniz gereken rezervasyon masrafları göz önüne alındığında bu, düpedüz gülünçtür).
Sonuç olarak, çalışan benimle buluşmayı ve tüm tutarı iade etmeyi kabul eder. Sonra bir sonraki sorun geldi. Ödememle birlikte 10 hediye çeki kullandım. Tutarın hediye kartına ek olarak hesabıma yatırılmasını da isterim. Ve hediye çeki için 10'luk yeni bir hediye çeki alacağım -. Bugün hediye çeki geldi. Ancak, 10'luk bir kupon değil, 7,50'lik bir kupon. 2.50, yine de tahsil edilmiş ve hediye çeki miktarından düşülmüştür.
Bu sinemadan güzel hizmet mi? Ulaşılması zor, kendi düzenlemelerini bilmiyor ve anlaşmalarını yerine getirmiyorlar. Ne yazık ki, buna ihtiyacı olan bir arkadaş için bu sinemanın hizmeti yüzünden böyle bitmek zorunda kaldığı hoş bir sürpriz!
Yorumlar: