J

Jonathan Giddens
İnceleme BMW Seattle

3 yıllar önce

Bu, BMW Seattle'dan kiraladığım ikinci otomobil ve...

Bu, BMW Seattle'dan kiraladığım ikinci otomobil ve burada kesinlikle harika bir deneyim yaşadım. İstediğim arabayı bir Cumartesi gecesi web sitelerinde buldum ve Pazar günü açtıklarında satış departmanını aradım. Joy ile konuştum ve istediğim arabaya sahip olduklarını ve kira kontratımın bitmesine yaklaşık altı ay kaldığımı haber verdim. Geldiğimde arabayı hazırladı ve mevcut BMW'mi takas etmemiz için değerlendirmemde ASAP'a başladık. BMW Seattle'dan çok etkilendim, herkes düzgün bir şekilde maske takıyordu, sosyal mesafeyi uyguluyordu ve bayi genelinde birden fazla el dezenfektanı istasyonları vardı. Değerlendirmenin tamamlanmasını beklerken Joy, araç özelliklerini hızlı bir şekilde turladı ve beni kısa bir test sürüşüne gönderdi.
Döndüğümde, değerlendirmeyi tamamlamıştık ve ona sunacak bazı numaraları vardı. Bir kira promosyonu, kiralamaya kiralama promosyonu ve başka bir sadakat indirimi dahil olmak üzere, ben sormadan mevcut tüm teşvikleri proaktif olarak dahil ettiler.
Joy ile çalışmak gerçekten çok kolaydı, tüm süreç hakkında son derece şeffaftı ve son görüşmemizin tamamlanması 10 dakikadan kısa sürdü. BMW Seattle arabamı satın aldı ve bana 6 ay erken yeni bir arabaya binme fırsatı verdi !! Ona ihtiyacım olan numarayı verdim, gidebildi. Araba alırken hiç böyle bir pazarlık deneyimi yaşamadım (muhtemelen rakamların nerede olması gerektiği konusunda gerçekçi olmaya çalışmamda yardımcı oldu :).
Finans bölümünden Rachel ile çalışmak da çok kolaydı. Ödememi ihtiyacım olan yerde tutmak için cebimden ödediğim bir kira koruma planı ekledik. Tekerlek ve lastik paketi gibi diğer bazı seçenekler ve silecek lastikleri ve fren balataları gibi dahil BMW hizmetlerinin kapsamına girmeyen şeyleri içeren genişletilmiş bir servis planı hakkında bana danıştı (bana satmaya çalışmadı). Evrak işleri hızla tamamlandı ve tüm sorularıma cevap verirken çok cana yakın ve yardımcı oldu. Bu, daha önce orada başka bir araba kiraladığım zamanki BMW Seattle ile yaşadığım deneyimle aynı.
Evrak işlerini bitirdikten sonra, Joy arabayı bana teslim etti ve gerçekten yararlı bazı özellikleri (otomatik uzun farları açmak ve farlar için otomatik ayarlar gibi) yaklaşık 20 dakika sürdü. Ayrıca iPhone'umu Apple Car Play ile eşleştirmek için çok aşamalı süreçte bana yardımcı oldu. Başka bir BMW'den geldiğim için, bunların çoğu oldukça benzerdi, eminim ki başka bir araba markasından geliyorsam, Joy, ben daha ayrılmadan önce her şeyi çevirmeme yardımcı olmak için mümkün olduğunca fazla zaman harcardı. Bir yan not olarak, kaldırmayı unuttuğum eski arabamdan garaj kapısı açıcımı da aldı, o küçük hareketle günü gerçekten kurtardı.
Seattle bölgesinde bir BMW satın almak / kiralamak istiyorsanız, birkaç seçenek olduğunu biliyorum. Bölgedeki diğer bayilerle başka işler yapmış veya iş yapmaya çalışmışlarsa, bana en iyi deneyimi sağlayan bayidirler. Daha önce servis departmanlarını kullandım, satış departmanı kadar mükemmeller, hatta soğuk bir kış gününde eski arabamda lastik basınç göstergelerimin takıldığı günün geç saatlerinde randevu almadan bana yardımcı oluyorlar.
Deneyimimi hatırlanacak bir deneyim haline getirdikleri için Joy ve Rachel'a teşekkür ederim. Araba kesinlikle harika ve şüphesiz üç yıl içinde onlardan bir tane daha kiralayacağım !!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok