YJS

İnceleme Marriott Detroit Southfield

Southfield Marriott otelinden etkilenmedim. Gelir ...

Southfield Marriott otelinden etkilenmedim. Gelir gelmez odamın temiz değilmiş gibi göründüğünü hemen fark ettim. Yerde, banyoda ve çarşaflarda yemek kırıntıları vardı. Ayrıca banyoda duşta, fayanslarda ve lavaboda saçlar vardı. Odadaki her şeyin üzerinde de gözle görülür derecede kalın bir toz tabakası vardı, kanepede lekeler vardı ve duvarlara (yiyecek) sıçradı mı? noktalar. <br/> Onları bu konuda bilgilendirmek ve başka bir oda istemek için resepsiyonu aradım. Birinin hemen kirli odaya bakacağına dair güvence verdiler. 20 dakika bekledim ve kimse gelmedi. Bu nedenle resepsiyonu tekrar aradım ve konunun farkında olmadıklarını söylediler. Sorunu yeniden açıkladıktan sonra, bana bir yönetici göndereceklerini söylediler; yönetici yaklaşık 10 dakika sonra geldi. Odayı kontrol etti ve bana başka bir oda ayarlayacağını söyledi. Yaklaşık 10 dakika daha bekledim ve sonunda yeni bir odanın anahtarları verildi. Ancak, kirli oda için herhangi bir özür teklif etmedim, bu çok hayal kırıklığı yarattı. <br/> Yeni odaya geldiğimde, rahatlamaya hazırdım; Oradaki sürücüden yorulmuştum ve oda sorunlarıyla uğraşmak zorunda kaldım. Ancak yeni odaya baktığımda, sonuncusuyla aynı sorunları olduğunu fark ettim! Çok tozluydu, banyo iyice temizlenmiş gibi görünmüyordu ve yerde enkaz vardı. İnanamadım! Bana anahtarı vermeden önce yöneticinin odaya bakacağını düşündüm. Ama durum böyle değildi. <br/> Bu noktada, ilk seferinde kötü bir oda tutmadığımı biliyordum. Tüm odalar kötü temizlenmiş gibiydi. Tekrar etrafta beklemek ve odaları taşımak zorunda kalmakla gerçekten uğraşmak istemedim, bu yüzden sadece orada kaldım. <br/> Akşamın ilerleyen saatlerinde resepsiyondan bir telefon aldım. Hangi odada olduğum konusunda kafaları karıştı ve oda değiştirdiğimi fark etmediler. Onları değişikliği doldurdum ve ayrıca yeni odamın daha iyi olmadığını söyledim. Bu otel için konuk değerlendirmelerini okuduktan sonra, bu tekrar eden bir sorun gibi görünüyor. <br/> Genel olarak, burada kaldığım süre boyunca çok çok hayal kırıklığına uğradım. <br/> Yan not - Check-in sırasında ön büro bana iyi geldi. Ancak, otele ilk geldiğimde ve daha sonra yanımdan geçerken önümde diğer müşteriler hakkında olumsuz konuştuklarını fark ettim. . Bunun çok profesyonelce olmadığını düşündüm ve özellikle diğer tüm sorunlarda benimle iyi oturmadığını düşündüm. <br/> Ben sadık bir Marriott müşterisi ve üyesiyim, ancak bu otel markaya hiçbir iyilik yapmıyor.

Çevrildi