Nicole Henely

İnceleme Inver Grove Toyota

Inver Grove Toyota'da ne kadar harika bir deneyim ...

Inver Grove Toyota'da ne kadar harika bir deneyim yaşadığımızı yazmak ve paylaşmak için zaman ayırmak istedim. O gün satın alma niyetinde olmadan bayiye girdik. Çok fazla araştırma yaptık ama önce Rav4'ü Hyundai ve Honda muadilleriyle karşılaştırmak istedik. Dahası, Rav4'ün bizim için araba olduğunu doğruladığımızda, planımız, birkaç bin dolar daha düşük bir fiyata listelenmiş fiyatlara sahip oldukları için şehirlerdeki diğer bayilerden birine gitmekti. Yine de aldığımız hizmetten çok etkilendiğimiz için yeni bir araba satın aldık.

Varışta bize yardım eden satıcı Patrick McDaniels tarafından karşılandık. Varlığımızı hemen kabul etti, ancak hiçbir şekilde bize saldırılmış hissettirmedi, ki bunu boşaltmamız gereken iki küçük çocuğumuz olduğu için çok takdir ettim. Çok yardımsever ve bilgiliydi ve tüm sorularımızı cevaplayabildi. Sadece temel bir model satın almayı planladığımız halde, tüm zil ve ıslıklarla daha pahalı araçlar değil, değerli müşteriler gibi hissettirdi. Orada olduğumuz süre boyunca, satın alma işlemimizi satın alma veya yükseltme konusunda hiçbir zaman baskı hissetmedik. Korkunç müzakere sürecini olabildiğince acısız hale getirmek için kendi yolundan bile çekildi. Takas ve yeni arabamız için uygun bir fiyat aldık, oraya ulaşmak için akıl oyunları oynamaya gerek kalmadan. Aslında, arabaları satın aldığım 18 yıl boyunca Patrick, çok az da olsa bir sürü satıcı klişesine benzemeyen, şimdiye kadar karşılaştığım ilk araba satıcısı. O her zaman samimi, dürüst ve arkadaş canlısıydı. Deneyimimizi daha da iyi hale getirmek için, tüm süreç inanılmaz derecede verimliydi, yoğun bir Cumartesi günü 2 saat içinde giriş çıkış yaptık. 4 ve 3 aylık çocuklarımızı aptalca yanımıza aldığımız için, bunu ne kadar takdir ettiğimizi kelimeler tarif edemez.

Birkaç yıl Tiffany ve Company için çalıştım ve bu deneyimde satışın bir sanat formu olduğunu ve bunda gerçekten iyi olanların müşteri deneyimini toplam satışa göre önceliklendirdiğini öğrendim. Inver Grove Toyota bunu çok az perakendecinin yaptığı şekilde alıyor. Tüm bu nedenlerden ötürü, o anda ve orada satın almaya karar verdik ve iyi deneyimlerimiz nedeniyle, yalnızca bir sonraki araba satın alma işlemimiz için geri dönmekle kalmayacağız, aynı zamanda onları şu anda pazarda yeni bir araba için tanıdığımız herkese yönlendireceğiz. Araba satın almayı bizim için keyifli bir deneyim haline getirdiğiniz için çok teşekkür ederiz.

Çevrildi