B

Brittany Gardner

3 yıllar önce

Mümkünse sıfır yıldız verirdim. Tekrar tekrar ilet...

Mümkünse sıfır yıldız verirdim. Tekrar tekrar iletişim kurulmasını beklemem söylendi. Daha fazla iletişim kurabileceğim ve hiç bir zaman verilmediğim için farklı bir numara veya e-posta bile istedim. Bu 6 AY ​​sürdü. Güncellenmiş bir terminal istedik, bu yüzden zayıf müşteri hizmetleri göz önüne alındığında, başka bir sağlayıcıyla gittik, sadece ek bir yıl için hala kancada olduğumuzu, çünkü sözleşme ilk 3 yıllık sözleşmenin dışında her yıl otomatik olarak yenileniyor. Kimse bana 6 ay boyunca onlarla yazışmam olduğunu söylemedi! Evet, 16 sayfalık ayrıntılı Şartlar ve Koşulları okumalıydım, ancak bu, müşteri hizmetleri eksikliğini mazur göstermez. Ne yaptığımı biliyorlardı ve benimle çok geç olmadan ÖNCE sonlandırma koşulları hakkında konuşmalıydılar. Şimdi işimiz, fesih için olana kadar onlara kesinlikle hiçbir işlem için yüzlerce ödeme yapıyor.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok