Christopher Miniello

İnceleme Revel Systems iPad POS

Bu, ilk kez çevrimiçi bir inceleme yazıyor (her tü...

Bu, ilk kez çevrimiçi bir inceleme yazıyor (her türden). Maalesef çok korkunç olmalı.

Tek söyleyebileceğim bu şirketin STEER CLEAR. Şimdiye kadar bir işletmeden bu kadar profesyonel olmayan (ve eksik) müşteri hizmetleri ile hiç ilgilenmedim (ilk hizmet siparişimize yardımcı olma konusunda çok profesyonel olan Satış Temsilcisi Blake Hall hariç).

Şirket hesabımızı kilitledi ve beceriksizlikleriyle uğraşan ÜÇ HAFTA oldu ve hiçbir şey çözülmedi. Her gün (yönetim ekibinden bir yanıt beklediğimizi) ve sorunun çözüldüğünü sadece sözlü bir şekilde alıyoruz. Yine ... şu anda tamamen çalışamaz durumdayız. Revel Company ile bu konuyu iletmek için tüm çabaları tükettik.

Müşteri ödemelerini alma, envanteri kontrol etme vb. Araçları olmadan hangi küçük işletmenin haftalarca (saatler bir yana) ayakta kalabileceğinden emin değilim.

Geriye dönüp baktığımızda, sistemin kurulumunda da sorun yaşadık. Menü Oluşturma işleminin [sistemimizin menülerini oluşturmak için] bir haftadan kısa sürmesi gerekirdi, ancak 4 hafta sürdü. Müşteri ekranımız hiçbir zaman kurulmadı [ancak bu hizmet için bizi aylık olarak faturalandırmaya devam ediyorlar].

İlk yatırımımızı bir kenara atıp rakiplerinden biriyle birlikte olmaktan başka seçeneğimiz yok [ve bu pembe dizinin düzeltilene kadar kendi kendine sürüklenmesine izin veriyoruz].

Yani, bu beceriksiz şirketi tavsiye edip etmeyeceğimi sorarsanız .... "TEPELER İÇİN KOŞ!" Derdim.

Çevrildi