C

Chris Kuhn
İnceleme Balise Lexus

3 yıllar önce

Uzun süredir Lexus müşterisi olmak @ Balise Lexus ...

Uzun süredir Lexus müşterisi olmak @ Balise Lexus W. Spfld. Müşteri seviyesinin dün ve bugün deneyimlediğim hizmet seviyesine düştüğünü görmek beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Anahtarlarımı kaybettim (RX'ime). Telefon aramaları hiçbir zaman anında geri döndürülmedi; Telefonları yanıtlayan çalışanların neye ihtiyacım olduğu konusunda bir ipucu varmış gibi görünüyordu (tek farkı, Ocak ayına kadar rezervasyon yaptırdığımız tüm yalnızlarının yanıtı) hepsini aldılar! Kimse maliyeti ve arabamı ve yeni programlanmış anahtarı ne zaman alabileceğimi tahmin edemedi. Teslimat üzerine acı çekerek maliyetin + / - 460 $ olduğunu fark ettim. En önemlisi, aracımın değerlendirilmesiydi, dikkat edilmesi gerektiğini düşündükleri şeylerin tahmini maliyeti: +/- 1.750 $. Arabama bindiğimde, Supply Chain Mgnt'de kariyer yaptıktan sonra şoför tarafında sıkışmış bir seçim bileti buldum. Bileti okudum ve sürprizlerime göre, bilet sadece depo yerlerini değil, aynı zamanda maliyeti (hem iç hem de satış fiyatı) gösterdi. Delta bir işti.
Brüt marjların iyi korunduğundan emin olabilirsiniz !!!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok