J

Jason Weber
İnceleme City Bike Tampa

3 yıllar önce

City Bike eski konumunda olduğundan ve Jason & Kel...

City Bike eski konumunda olduğundan ve Jason & Kelly'ye ait olduğundan beri nadir bir müşteriyim. Düşük derecelendirmenin nedeni, yeni sahiplikten bu yana her zaman nikel ve solukluk hissinin bir sonucudur. Kısa bir süre önce, çevrimiçi satın aldığım yeni bir bisikleti bir araya getirmek için 75 $ ödedim ve krank sadece 3 hafta sonra tıkırtı sesleri çıkarıyor. Kevin'e götürdüm ve bana düzeltmenin 25 dolar olacağını söyledi. Bu korkunç bir müşteri hizmetidir. Bisikletimi o noktada sadece 10-15 kez sürdüm ve hep yollarda. Bu, orada yaşadığım benzer deneyimlerin sadece bir örneği.

Onu sadece 30 dolara monte ettirmek için Joe Haskins'e götürürdüm, ama Joe hastanede olduğu sırada birkaç gün kapalı kaldılar. Joe diğer bisikletlerimden birkaçını bir araya getirdi ve her zaman ücretsiz olarak herhangi bir ayarlama vb. Yaparak işinin arkasında duruyor. Joe benden ücret aldığında 5 ya da 10 dolar oluyor. City Bike'ın kirasının daha yüksek olduğunu ve dolayısıyla oranlarının da yüksek olduğunu anlıyorum, ancak bir şeyler gevşek bir şekilde bir araya getirildiğinde bisikletimi ücretsiz tamir etmemenin korkunç bir hizmet olduğunu düşünüyorum. Tekrarlayan müşterileri uzaklaştırmanın en hızlı yolu budur.

Şehir bisikletindeki diğer çalışanların her geldiğimde her zaman güler yüzlü ve nazik olduklarını belirtmek isterim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok