Josh DeTar

İnceleme Sunset & Wilsonville Audi

Eşim ve ben ona yeni bir 2020 Q8 bulma sürecinde A...

Eşim ve ben ona yeni bir 2020 Q8 bulma sürecinde Audi bayileriyle iki büyük olumsuz etkileşim yaşadık. Detayları buraya eklemeyeceğim ama Audi Tacoma hakkındaki incelememe bakalım ... Bu etkileşimlerden sonra Audi'ye yemin etmiştik ve muhtemelen Q8'den başka bir şey alacaktık, sonra Kevyn ile tanıştık. Audi Wilsonville'den Kevyn sadece bir araba satın alma konusundaki hislerimizi kurtarmakla kalmadı, aynı zamanda bir marka olarak Audi hakkındaki hislerimizi de kurtardı. Cidden, araba satın alma böyle olmalı. Kevyn aslında neden bahsettiğini biliyordu. Q8'i içten dışa biliyordu. Karıma her şeyi gösterebildim, onu eğitebildim ve kısa sürede rahat hissetmesini sağlayabildim. Tahmin etmedi, bir şeyler uydurmadı ve cevaplayamayacağı tek bir sorumuz yoktu. Ürünleri hakkında bu kadar eğitimli bir "araba satıcısı" yaşamadım. Her şeyi kabartmadan açıkladı, bizi satmaya çalışmadı. Daha sonra tam olarak aradığımızı bulmak için kıçını kırdı (bu kolay değildi, karım temelde her seçeneğin mevcut olduğu yeni bir Q8 istedi). Pazarlık yoktu, ileri geri, hile yoktu ya da bizi alt etmeye çalışmak yoktu. Satış müdürü Tim çıktı, bizimle 5 dakika konuştu (ve bunların çoğu sadece keyifle yapıldı) ve işimiz bitti. Bir anlaşmamız vardı. Sonra evrak işlerinin işlenmesi için 3 saatlik bekleme geldi ve satış sonrası satış sahaları doğru mu? Hayır! Finans yöneticisi Moe, bunu şimdiye kadarki en zahmetsiz süreç haline getirdi. Çılgıncaydı. Pazarımızın ve güneşli günümüzün tam anlamıyla 10 dakika içinde tadını çıkarmak için ofisine girip çıkıyorduk. Bu sürece, diğer Audi bayilerinde hayatımın en kötü araba satın alma deneyimlerinden biriyle başlamak, Audi Wilsonville'deki hayatımın en kolay ve en dostça deneyimini bitirmek, en hafif tabirle canlandırıcıydı. Bu bayilik ve çalışanları kaybedilen bir Audi müşterisini kurtardı. Bu incelemeyi yazmak için bize özel bir anlaşma veya herhangi bir teşvik verilmediğini not edeceğim. Deneyimlerimiz o kadar kötü ve çileden çıkarıcıydı ki, kurtarıldığında, yeni bir araba satın almayı eğlenceli ve heyecan verici bir deneyime dönüştüren ekibe teşekkür etmek için yolumuzdan çekilmek zorunda kaldık. Cidden teşekkürler Kevyn, Tim ve Moe. Kevyn ömür boyu müşterileriniz var. Lütfen değişmeyin, bir araba satıcısının nasıl olması gerektiğinin örneğisiniz! - Josh ve Erica

Çevrildi