lawrence atencio

İnceleme Hyatt Regency Tamaya Resort & ...

Kontrolden çıkmış çocuklar, sabah 4'e kadar elektr...

Kontrolden çıkmış çocuklar, sabah 4'e kadar elektrikli süpürgeler çalıştırma, yavaş hizmet ve size yardım etmekten rahatsız görünen bir personel.

Check-in ile başlayalım. Mülk güzel, bakımlı ve dışarıdan huzurlu. Kontrol personeli size yardımcı olmaktan rahatsız görünüyordu. Memnuniyetle karşıladılar, ancak konuşma ya da gülümseme şeklinde pek bir şey sunmadılar. Hiçbiri orada olmak istemiyor gibiydi. Bir köpeğimiz vardı, saçma ücretini ödedi ve check-in yapan kişi tamamlayıcı köpek setini bile vermedi. Ertesi gün köpek çantamız bitti ve tamamlayıcı çantalarını öğrendik. Özel bir şey yok ama ihtiyacımız olan köpek çantaları vardı. (-1 pt)

O gece daha sonra barda içki almaya karar verdik. Orada sadece birkaç kişi olmasına rağmen servis biraz yavaştı. Sorun, çok gürültülü büyük bir grup çocuk olmasıydı. Barın dışındaki salonu doldurdular. Bir grup ciğerlerinin tepesinde şarkı söyleyerek dolaştı. Bu davranış, o gece 9: 30'a kadar koridorlarda devam etti. (- 1 pt)

İlk odamızda güzeldi ve harika bir güverte vardı. Sessizdi ve iyi uyuduk.
Gezimiz uzatıldı ve başka bir gece için oda kiraladık. Maalesef içinde bulunduğumuz oda başka bir müşteriye kiralandı, sorun değil. Odalar değiştirdik. (Tatil yerinin o kadar seyrek nüfuslu olduğu için gelen partiyi yeni bir odaya taşımamalarının tuhaf olduğunu düşünüyorduk, ama bu konuda iyiydik.)

Bu oda doğrudan barın üstündeydi. İlk kurulumumuzla aynı kurulum, ancak doğrudan penceremizden bir ağaç görünümü. Orada kalan başka bir arkadaşla buluşup yemek yedik. Akşam yemeğimiz lezzetli ama yavaştı. Garsonumuza, meze sipariş edildiğini ve ana yemek teslim edildikten sonra onu çıkardığını hatırlatmamız gerekiyordu.

Nihayet büyük sorun. Bizim oda lobiye yakındı, bizim seçimimiz değil. Odaya girdiğimizde buz kovamız Ben-gay gibi kokuyordu. Eşim ev bekçisini aldı ve biz odadan çıktıktan sonra (30 dakika sonra) geri vermedi. Oradan ayrıldık rahatsız etmeyin kapıya ve bir şekilde geri döndüğümüzde buz kovası odamızdaydı. Daha da kötüsü, ev bakımı lobiyi 23: 30-4: 00 saatleri arasında dolduruyor. Koridorlara sesin girmesini engelleyebilecek yangın kapıları var ama kimse onları kullanmaya zahmet etmedi. Bu yüzden gece yarısından sabah 4'e kadar, hiç değilse aşırı derecede kötü uyuduk. (Gürültü beni tamamen uykuya dalmaktan alıkoyacak kadar yüksekti ve kesinlikle rahatlamamıza izin vermiyordu.) Ön güvertedeki gece personeline söylendiğinde yanıtı "Bildiklerinden emin olacağım" oldu. Kapılar sorulduğunda, orada olduklarını bile bilmiyordu ve itirazsız davrandı. Eşim sabah 6'da uyumamış olmasından rahatsız oldu. Sabah ön büro müdürüne bundan bahsettim ve kötü bir politika olduğunu kabul etti, ancak sorunu çözmek için başka hiçbir çaba sarf etmedi.
(-2 kötü ev tutma uygulamaları için, -1 kötü müşteri hizmetleri için)

Mülkiyet geri kalanı güzeldi. Havuzlar bozulmamış ve kalabalık değildi. Çocuklar gittikten sonra tatil yeri daha huzurlu hale geldi. Ammenadities de güzeldi.

Genel olarak tatil beldesine dinlenmek ve iyi vakit geçirmek için geldik. Ne yazık ki kötü müşteri hizmetleri bunu bizim için bozdu.

Çevrildi