XY G

İnceleme BMW Kingsway

Pek çok arkadaşım tarafından burada kesinlikle deh...

Pek çok arkadaşım tarafından burada kesinlikle dehşet verici İKİ deneyimlerimi paylaşmaya teşvik edildi.

İlk kez 2016'nın sonlarına doğru, 2012'de geri aldığım 118i'mden 2017'de piyasaya çıkacak olan yeni M140i'ye yükseltme yapmaya başladığımda geri döndüm. Satış temsilcisi (Nick) ile deneyimim:

- bana stoktaki son M1 şovunu gösterdi ve "bu modelde halihazırda çok fazla test sürüşü kazası geçirdikleri" için test sürüşü yapamayacağımı söyleyerek bana nasıl araba kullanacağımı bilmeyeceğimi düşündüğünü ima etti o
- sonra da temelde M1 ile aynı motora sahip olan M2'yi de test edemeyeceğimi söyledi.
- bana yeni M1'in başlangıç ​​fiyatının ne kadar olacağına dair "kaba" bir tahmin bile veremeyeceğini söyledi
- özel yapım bir M1'in ne kadar yüksek maliyetli olacağına dair bana kabaca bir tahmin vermenin "imkansız" olduğunu söyledi çünkü "model henüz çıkmadı

Temel olarak satış temsilcisi bana baktı ve arabayı satın almak konusunda şaka yaptığımı düşündü ve bana hiçbir yardımcı bilgi vermedi. Bir SATIŞ temsilcisinin bana yakında çıkacak olan yeni bir model için bir TAHMİN fiyat aralığı bile verememesi beni hayal kırıklığına uğrattı, bu tür şeyleri bilmek tam anlamıyla sizin işiniz.

Sonunda, önceki arabamı aldığım Adelaide BMW'ye geri döndüm ve tüm sorularıma cevap veren, istediğim tüm modelleri test etmeme izin veren, bana tam olarak mükemmel bir satıcı tarafından hizmet verildi, bana referanslar ve her şey için istediğim rakamlar. Özel M140'ımı onlardan mutlu bir şekilde satın aldığımı söyleyebilirim.

Arabamı zorunlu bir geri çağırma servisinden alıp 19 / 02'ye hızlıca sarıyorum. 55 dakika bekledikten sonra, EN AZ 7 müşteriye ilk önce hizmet verildiğini izledikten ve resepsiyoniste 3 ziyaretten sonra, sadece basit bir ALMA için beklediğimi hatırlatmak için beklediğim servis görevlisinin (Peter) olduğunu anladım. 30 dakika önce benden SONRA gelen yaşlı bir çift gördüm.

50. dakikada, Peter beni cahil bir şekilde çağırıyor ve arabamı gösteriyor. "Bu sabah ilginç bir şey yapar mısın?" Diye soruyor. "Harika değil, çünkü seni son bir saattir bekliyordum ve 5 dakika içinde dersim var" diye gülüyor ve "ah, Melbourne Üniversitesi'ne giden bir otobüs durağımız var, gidebilirsin Arabanız ve yapmanız gerekiyorsa oraya götürün! " Sanki geri dönüp daha fazla zaman harcamak için bir SAAT beklediğim arabadan ÇIKACAK gibi mi?

Bana öyle geliyor ki, buradaki personel HERKES yerine 'daha yaşlı' müşterilerle (muhtemelen arabalarını "karşılayabileceğini" düşündükleri) daha çok ilgileniyorlar (sadece yaşlı müşterilere kahve / çay ve etrafımdakilere sorulduğunu fark ettim. yaş göz ardı edildi).

En iyisi, salonda geçirdiğim 55 dakikalık süre boyunca, kahve alanlarındaki bir tabelanın karşısında oturuyordum, "Zamanınızın ne kadar değerli olduğunu anladığımız sürece sizi gereksiz yere bekletmeyeceğimize söz veriyoruz" yazılıydı. Ne rezalet. Yapabilseydim 0 yıldız bırakırdım.

Çevrildi