Jessica Perreault

İnceleme Sedona Rouge Hotel & Spa

4 yıldızlı bir otel olması gerektiğini anlayana ka...

4 yıldızlı bir otel olması gerektiğini anlayana kadar onlara daha yüksek bir puan verirdim. İlk varış ve ilk bakışta otel harikaydı. Büyük karşılama selamlar, ana oda muhteşem görünüyordu. Belboy yok, belki Covid ile ilgili, ancak maske kullanımı konusunda silip atmıyorlar veya bunun bir nedeni olup olmadığından emin değiller. Banyo, önemli bir küf sorunu ile biraz modası geçmiş (harika bir oda ile). Bunların tümü, önleyici bakım eksikliği nedeniyle gözden kaçabilecek basit konulardır. Ancak ön büro ile 2 gün hizmet hiç 4 yıldız değildi. Ödemeye istekli olsa bile geç check-out istedik, ancak odaların bir sonraki konuk için hazır hale getirilmesi için daha fazla b / c'ye izin verilmediğini söylediler, temizlenmesi gerekiyordu ... açıkçası ?! Ama otel% 25'ten az dolu, öyleyse neden paramı geri çeviriyorlar? Sonra 3 ay önce yönetimin değiştiği ve yeni politikanın bu olduğu söylendi. Ön büro hatası olmadığını anladım, bu yüzden bagaj depolama hakkında soruldu, ancak bellhops olmadığı için mevcut olmadığı söylendi. Belki bir süre önce 4 yıldızlı bir oteldi, ancak yardım veya temel otel hizmetleri eksikliği nedeniyle notları düşürüldü. 3 yıldız ile 4 yıldız arasındaki fark, oda kalitesi ve hizmet kalitesidir.

Çevrildi